Dnes jsem uzavřel svůj účet v tomto kasinu! Nikdy jsem nepoužil bonus na vklady, zatím jsem hrál se svými vlastními penězi, řekněme, že ne s velkým úspěchem, protože nemohu hrát ani po několika vkladech, protože po 20 minutách vkladu 100 EUR jsem byl několikrát s výhrami 0 €! ok, to je zahrnuto, neměl jsem štěstí! ale jak nikdy!? trochu zvláštní! dnes jsem dostal 125 zatočení zdarma a vyhrál jsem 160 €, skvělé!!😁😁 ale abych mohl hrát s částkou, kterou jsem vyhrál, musím zaplatit, ok, udělal jsem to! po tom co jsem zaplatil jsem po 10 minutách usnul a nemohl hrát!! podpora napsala, že mohu pokračovat ve hře, pouze pokud znovu vložím a moje bonusové peníze jsou 160 EUR, pak mi připíší, když roztočím 7400 EUR!! tak za co je ten bonus?? kdo to potom zaplatí?
I closed my account at this Casino today! I've never used a bonus for deposits, so far I've played with my own money, let's say not with much success because I can't even play after several deposits because after 20 minutes of depositing €100, I've been out several times with €0 winnings! ok that's included, I had no luck! but how never!? a bit strange! today I got 125 free spins and I won €160, great!!😁😁 but in order to be able to play with the amount I won, I have to pay, ok I did that! after what I paid, I fell asleep after 10 minutes and couldn't play!! the support wrote that I can only continue playing if I deposit again and my bonus money is €160, then they will credit me if I spin €7400!! then what is the bonus for?? who will pay after that?
Ahoj!
Děkujeme vám za vaši reakci. Bonus, o kterém mluvíte, má možnost sázení pouze ze skutečného zůstatku, tato informace vám byla poskytnuta v chatu. Tento bonus je doplňkem hry o skutečný zůstatek, protože vás neomezuje ve výhře a dává možnost jej kdykoli zrušit a vybrat si své prostředky. Pokud je bonus vsazen ze skutečného zůstatku, bonusová částka bude jednoduše převedena na váš skutečný účet. Je nám líto, že tento bonus pro vás nebyl vhodný, ale mohli jste jej odmítnout.
Hello!
Thank you for your feedback. The bonus you are talking about has a wagering option only from the real balance, this information was provided to you in chat. This bonus is an addition to the game on the real balance, as it does not limit you in winning and gives the opportunity to cancel it and withdraw your funds at any time. If the bonus is wagered from the real balance, the bonus amount will simply be transferred to your real account. We are sorry that this bonus was not suitable for you, however, you could have declined it.