Odpověď na odpověď Vipercasinos níže:
Můj mail je: esbenoverlau@gmail.com
Skutečně máte poskytovatele licencí, kterému na ničem nezáleží: Podívejte se sem: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Možná byste měli svým hráčům říct, že potřebují napsat e-mail, aby si nastavili limity? Na vašich stránkách je napsáno, že si můžete nastavit limity a projeví se to okamžitě. Jak může být něco okamžitě, když musíte čekat, až bude podpora fungovat?
Opravdu to vypadá, jako by Vipercasino nevědělo nic o závislosti na hazardních hrách, když si myslí, že hráči závislí na hazardu mohou čekat tak dlouho, než jim bude zabráněno ve hře.
Také jste neodpověděl na skutečnost, že hráčům závislým na hazardu nabízíte bonus, když požádají o smazání kvůli jejich přidání. Opravdu to považujete za odpovědné? Všichni ostatní poskytovatelé licencí vás na takové chování upozorní.
——————————-
Když požádáte, abyste se vyloučili kvůli závislosti na hazardních hrách, nabídnou vám místo toho bonus. A říkají jim, že jsou zodpovědné kasino? Vím, že kasino má levnou mizernou licenci Curacao, která pro hráče nestojí absolutně za nic, a to je důvod, proč kasina jako Viperspin takové chování projdou.
Vlastní t/c kasina jsou také neuvěřitelně zavádějící, protože svým hráčům říkají, že mohou nastavit limity a že se projeví okamžitě - pravdou je, že musíte napsat e-mail na jejich podporu a pak čekat, až odpoví . Mně trvalo 6 hodin, než odpověděli, a mezitím jsem ztratil dalších 300 dolarů.
DRŽTE se od tohoto nezodpovědného kasina – nezaslouží si žádné dobré hodnocení. Legrační je... všechny jejich dosavadní recenze jsou od nových uživatelů zde na kasino guru - všichni byli dnes zaregistrováni a recenzovali pouze Viperspin casino... HMM 8-/
Response to Vipercasinos reply below:
My mail is: esbenoverlau@gmail.com
You indeed have a license provider, that dont care about anything: Look here: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Maybe you should actually tell your players, that they need to write a mail to set limits? On your site it says, that you can set limits and it takes effekt immediately. How can something be immediately, when you have to wait untill support are at work?
It really seems like Vipercasino dont know anything about gambling addiction, when they think gamble addicted players can wait for such a long time to be prevented from playing.
Also, you didnt reply to the fact, that you offer gambling addicted players a bonus, when they ask to get deleted because of their addction. Do you really find that responsible? All other licenseproviders, will give you a warning for such behavior.
—————————-
When you ask to get self excluded because of gambling addiction, they offer you a bonus instead.And they call them self a responsible casino? I know the casino have a cheap crappy Curacao license that are worth absolutely nothing for the players, and thats why Casinos like Viperspin can get away with that kind of behavior.
The casinos own t/c are also indredible misleading as they tell their players, that they can set limits and that they will takes effekt immediately - the truth is, that you need to write a mail to their support and then wait for them to respond. For me it took 6 hours for them to respond, and meanwhile I lost another 300 dollars.
STAY AWAY from this none-responsible casino - they dont deserve any good ratings. The funny thing is... all their reviews so far are from new users here at casino guru - all of them has been registered today and have only reviewed Viperspin casino... HMM 8-/
Ahoj Flowplowlow, rádi bychom znali váš e-mail, se kterým jste se připojili k Viperspin, abychom to mohli prozkoumat :). Protože se to zdá docela cílené, zvláště když se zmíním o naší „licenci".
100% jsme oslovili některé z našich fanoušků, aby zanechali pozitivní recenze, stejně jako každá firma chceme dobrou a špatnou zpětnou vazbu, a tak rosteme a zlepšujeme se.
Naše podpora není 24/7, dokonce i tento příspěvek zmiňuje, že pracujeme od 9:00 do 17:00. V budoucnu to chceme v průběhu času zlepšit. Kdykoli můžete e-mailem Xsupport@viperspin.com nastavit období sebevyloučení, všichni máme v životě na výběr a pokud náš tým podpory nebyl aktivní a vy jste vložili peníze a pokračovali ve hře, nedá se s tím moc dělat přítomnost. Všichni jsme tu dospělí, co děláme, je naše vlastní rozhodnutí.
Dávejte na sebe pozor, prosím, a obraťte se na linku pomoci s hazardními hrami, jak jste již zmínil, po celém světě je mnoho problémů s hazardními hrami. Pokud potřebujete pomoc při hledání jakékoli linky pomoci, pošlete nám e-mail a my pro vás jednu ve vaší oblasti najdeme.
Děkuji.
Hi Flowplowlow, we'd love to know your email that you've joined Viperspin with to investigate :). As this does seem quite targeted, especially mentioning the 'license' of ours.
100% we've reached out to some of our fans to leave positive reviews, just like any business we want good and bad feedback that is how we grow and improve.
Our support isn't 24/7, even this post mentions that we work from 9am-5pm. We are looking to improve that over time down the future. You can email support@viperspin.com any time to set a self exclusion period, we all have choices in life and if our support team wasn't active and you did deposit and continue to play, there's not much that can be done at that present time. We are all adults here, what we do is our own decision.
Take care of yourself please and reach out to a gambling help line, there's a lot world-wide as you've mentioned that you've got a problem with gambling. If you need help finding any help lines, please email us and we will locate one for you in your local area.
Thank you.
Vypněte prosím funkci AdBlock