před rokemOriginálPřeklad
Vyhrál jsem více než 26 tisíc v živé hře Wonderland n sweet candy some slot. Pak jsem zkusil Vyplatit 1500, které chtěli, ověřuje dokumenty zabere q týden spoustu dokumentů, které jsem poslal, nakonec akceptovali. Když jsem se pokusil rychle stáhnout 1400, viděl jsem, že můj zůstatek je nulový. Vzali mi veškerou rovnováhu. Jak může fki gl získat mé peníze. Kdo zachraňuje hráče před těmi krvelačnými národy????? Někdo potřebuje pomoc
Automaticky přeloženo:
5
Zoome Casino
před rokem
Vážený hráč,
Je škoda, že jste se ocitli v takové situaci. Z naší strany vám chceme poskytnout co nejkomplexnější odpověď na problém, abychom se vyhnuli jakémukoli nedorozumění.
Pokud jde o postup KYC, jsme licencované kasino, proto musíme požádat o určité dokumenty k ověření, takže soubory, které nesplňují požadavky, budou zamítnuty. To je skvělé, že jste nakonec prošli řízením! Děkuji za tvoji trpělivost!
Pokud jde o zůstatek, jde o to, že jste hráli s bonusovými penězi. Podle našich Podmínek je maximální výše výhry získaná prostřednictvím jakýchkoliv nevkladových peněžních bonusů 225 NZD (tuto informaci naleznete v záložce „Podmínky bonusu", bod 4.1), takže zůstatek byl snížen na tuto součet. Poté jste hráli o peníze a bohužel je prohráli.
Je nám líto, že ve vás tato záležitost vyvolala negativní emoce a pevně doufáme, že to není vaše poslední velká výhra v našem kasinu.
S přátelským pozdravem,
Váš tým Zoome
Je škoda, že jste se ocitli v takové situaci. Z naší strany vám chceme poskytnout co nejkomplexnější odpověď na problém, abychom se vyhnuli jakémukoli nedorozumění.
Pokud jde o postup KYC, jsme licencované kasino, proto musíme požádat o určité dokumenty k ověření, takže soubory, které nesplňují požadavky, budou zamítnuty. To je skvělé, že jste nakonec prošli řízením! Děkuji za tvoji trpělivost!
Pokud jde o zůstatek, jde o to, že jste hráli s bonusovými penězi. Podle našich Podmínek je maximální výše výhry získaná prostřednictvím jakýchkoliv nevkladových peněžních bonusů 225 NZD (tuto informaci naleznete v záložce „Podmínky bonusu", bod 4.1), takže zůstatek byl snížen na tuto součet. Poté jste hráli o peníze a bohužel je prohráli.
Je nám líto, že ve vás tato záležitost vyvolala negativní emoce a pevně doufáme, že to není vaše poslední velká výhra v našem kasinu.
S přátelským pozdravem,
Váš tým Zoome
