Recenze uživatele nomonkeybusiness07

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 11 měsíciOriginálPřeklad
Hrozná zákaznická podpora. Záměrné zadržování výplat. Žádám o výpisy ohledně plateb a dobře vím, že nemohu předložit výpis z účtu pro transakci minulý týden.
Velmi rozzlobený.
  • Ověřovací proces
  • Výplaty jsou zadržovány
  • Zákaznická podpora hrozná
Automaticky přeloženo:
Skycrown Casino
před 11 měsíci
Vážený nomonkeybusiness07,

Omlouváme se za frustrující zkušenost, kterou jste měli s naší zákaznickou podporou a procesem plateb. Chápeme vaše obavy a rádi bychom je řešili.

Pokud jde o žádost o bankovní výpisy, omlouváme se, pokud vám to způsobilo nepříjemnosti. Naším záměrem je zajistit bezpečnost a integritu naší platformy, která někdy vyžaduje další dokumentaci pro účely ověření. Chápeme, že poskytnutí bankovního výpisu z nedávné transakce nemusí být v určitých situacích proveditelné. Přezkoumáme náš ověřovací proces, abychom zajistili, že je spravedlivý a přiměřený pro všechny hráče.

Omlouváme se za zpoždění při zpracování vašich plateb. I když se snažíme zpracovat výběry včas, mohou nastat případy, kdy jsou nutné další kroky ověření nebo zpracování.

Pokud jde o zákaznickou podporu, omlouváme se, pokud naše služba nesplnila vaše očekávání. Zavázali jsme se poskytovat vynikající služby zákazníkům a podnikneme kroky k zajištění toho, aby naši zástupci byli informovaní a nápomocní při řešení vašich problémů.

Upřímně se omlouváme za jakoukoli způsobenou frustraci nebo nepříjemnosti. Vážíme si vaší zpětné vazby a budeme pilně pracovat na řešení problémů, které jste uvedli. Vážíme si vaší přízně a doufáme, že budeme mít příležitost obnovit vaši důvěru a poskytnout vám v budoucnu pozitivnější zkušenost.

S pozdravem,
Tým kasina SkyCrown
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky