Přihlášeno včera. Několik her se na Safari nenačte, takže jsem nebyl ohromen, protože v závislosti na poskytovatelích fungovaly pouze některé hry. Vložil jsem minimální částku 25 GBP, měl jsem štěstí a vyhrál jsem 130 GBP. Rozhodl jsem se vybrat 120 £. Dnes ve 4 hodiny ráno jsem dostal e-mail s žádostí o dokumenty a v e-mailu jsem vysvětlil, že jakmile budou dokumenty ověřeny, bude výběr zpracován. V době odeslání emailu do práce jsem byl vzhůru, odeslal jsem všechny požadavky. A myslel jsem si, že teď budu moci obdržet své výhry. Nyní je to více než 24 hodin, co jsem požádal o výběr, a 16 hodin od ověření mých dokumentů. Agenti živého chatu jsou tak hrubí a sarkastickí. A bylo mi řečeno, že musím počkat minimálně 36 hodin, než bude moci být zkontrolován, než se rozhodnu, zda může být zpracován. Poté mi bylo řečeno, že výběr bankovním převodem může trvat až 7 dní. Nespoléhám se na obdržení tohoto výběru, jen si přečtěte všechny stovky dalších lidí online, kteří měli stejnou zkušenost... někteří stále čekají na odebrání „čeká se" dokonce i o tři týdny později. Prosím lidi, přečtěte si recenze online, než se připojíte do jakéhokoli kasina. Právě mám špatný pocit, že nedostanu svou výhru, kontaktuji live chat pro podporu a setkávám se s opravdu sarkastickými hrubými odpověďmi. Jestli zde někdy dostanu svůj výherní formulář, což je pochybné. Už sem nikdy nevložím. Nikdy. Nedělejte to lidi.
Signed up yesterday. Several of the games do not load on Safari, so I already wasn’t impressed as only certain games would work, depending on providers. I deposited the minimal amount £25, I got lucky and won £130. I decided to withdrawal £120. I got an email at 4am this morning, asking for documents, and explained in the email, once the documents have been verified the withdrawal will be processed. I was up at the time of the email sent for work, I sent in all the requirements. And thought, I’ll be able to receive my winnings now. It’s now been over 24 hours since I did a withdrawal request, and 16 hours since my documents were verified. The live chat agents are so rude, and sarcastic. And I’m told I must wait a minimum of 36 hours, before it can be reviewed , before deciding if it can be processed. I’m then told withdrawal via bank transfer can take up to 7 days. I’m not banking on receiving this withdrawal, just read up all the hundreds of other people online, who have had the same experience.. some are still waiting to be took off " pending " even three weeks later. Please guys , read the reviews online before joining to any casino. I have just got a bad feeling that I will not receive my winnings, I am contacting live chat for support, and I’m met with really sarcastic rude responses. If I ever receive my winnings form here, which is doubtful. I won’t ever deposit here again. Never. Don’t do it folks.