před 11 měsíciOriginálPřeklad
Dnes jsem tu hrál poprvé. Přečetl jsem si smluvní podmínky a Spojené státy nebyly na jejich seznamu omezených zemí. Takže jsem vložil 40 $ a použil jsem bonusový kód. Nedostal jsem bonus, ani jsem se neobtěžoval s nimi chatovat a zeptat se proč. A pak zkouším jednu z her a říká, že je v mé zemi omezená. Pak jsem kontaktoval chat a zeptal se proč a řekli, že některé hry jsou ve Spojených státech omezeny, ale možná bych mohl zkusit jinou hru, takže jsem to udělal a zdálo se, že to funguje. Vsadil jsem na tuto hru 0,60 $ a vyhrál jsem 70 $ a 30 $. Udělal jsem ještě pár roztočení a pak jsem šel do lobby a viděl jsem, že můj zůstatek je pouze 31 $. Kontaktoval jsem chat a zeptal jsem se, proč se můj zůstatek nezměnil, a nedělám si legraci, nejprve mě požádal o snímek obrazovky dvou her, ve kterých jsem vyhrál 70 a 30 dolarů. Řekl jsem mu, že je to jediná hra, kterou jsem tam kdy hrál, a že nefotím každou výhru, kterou dostanu, když hraji, a pak mi řekli, že aktualizace zůstatku nějakou dobu trvá. Potom řekne, že jsem si jistý, že vás někdo brzy kontaktuje a ukončí chat. Za prvé, proč by mě někdo brzy kontaktoval? Za druhé, když vyhrajete ve hře, ať už je to 0,20 $ nebo 20 $, nepřipíše se to automaticky k vašemu zůstatku? Nechápu, co je to za čekací dobu. Také by neměli mít historii mého hraní? Tato stránka je také velmi náročná na navigaci na mobilu. Je těžké najít, kde je vaše rovnováha. Občas se objeví na obrazovce, ale většinou ne. Nakonec tlačítka, na která jsem se snažil kliknout, nefungovala. Nevím, jestli je to tím, že je to na mém telefonu a možná, že jakmile se dostanu do notebooku, bude to fungovat, kdo ví. Vzhledem k tomu, že se jedná o novější kasino, určitě bych se tomuto kasinu vyhnul, protože už od prvního přihlášení jsem měl mnoho problémů a hádám, že nikdy nedostanu své peníze, které jsem odtud vyhrál, a tím méně nic jiného!!!
- Velký výběr her
- Zákaznický servis je špatný a neužitečný
- Stránka je extrémně náročná na navigaci a zdá se, že nefunguje správně
- Žádná historie k zobrazení nebo ověření vašich odehraných her
- Celý zážitek působil velmi temně
Automaticky přeloženo:
2
