Zákaznický servis reaguje poměrně rychle. Nabídka her je v pořádku, ale podmínky jsou neprůhledné a vůbec ne transparentní. Chtěl jsem vybrat 4000 €, kde mi po týdnu řekli, že to přesahuje můj limit. Dal jsem to dohromady a stejně jsem týden zbytečně čekal. Doposud byl cashback neuvěřitelných 2,40 EUR i přes 29 000 věrnostních bodů. A vklady jsou někdy bezdůvodně blokovány jako bonusy.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
