V tomto kasinu jsem vyhrál 4000 eur. Předložil jsem všechny dokumenty potvrzující mou totožnost. Ale poslali mi e-mail, že zablokovali můj účet s podezřením, že stále mám účet v jejich kasinu. Dále nabízejí odblokování mého účtu za podmínky, že moje výhry budou odepsány/odstraněny z mého účtu.
I won 4000 euros at this casino. I have presented all documents confirming my identity. But they emailed me that they blocked my account suspecting that I still have an account at their casino. Furthermore, they offer to unblock my account on condition that my winnings will be written off/removed from my account.
Ich habe in diesem Casino 4000 Euro gewonnen. Ich habe alle Dokumente vorgelegt, die meine Identität bestätigen. Aber sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie mein Konto mit dem Verdacht gesperrt haben, dass ich noch ein Konto in ihrem Casino habe. Darüber hinaus bieten sie an, mein Konto zu entsperren, unter der Bedingung, dass meine Gewinne von meinem Konto abzuschreibt/entfernt werden.