Dobrý den, požádal jsem o výplatu 2000 eur 8. ledna. Požádal o další výplatu 1000 10. ledna.
Obě výplaty byly zpracovány a uvolněny teprve 16. ledna. Výplata 1000 eur, kterou jsem provedl 10. ledna, byla vyplacena do mé elektronické peněženky ve stejný den. Stále jsem neobdržel výplatu, kterou jsem požadoval 8. ledna ve výši 2000 eur. Zákaznický servis mi stále říká, ať počkám a peníze přijdou. Říkám, že je to směšné, výběr do mé elektronické peněženky je okamžitý. Je velmi vzácné, že to trvá den. Nikdy ty peníze neuvidím, tím jsem si jistý.
Takže moje rada pro vás je hrát v jiných kasinech a ne v tomto, pokud chci také přijímat vaše výhry
Hello, I requested a payout of 2000 euros on January 8th. Requested another payout of 1000 on January 10th.
Both payouts were only processed and released on January 16th. The payout I made on January 10th for 1000 euros was paid out to my e-wallet on the same day. I still haven't received the payout that I requested on January 8th for 2000 euros. Customer service just keeps telling me to wait and the money will come. I say this is ridiculous, a withdrawal to my e-wallet is instant. It's very rare that it takes a day. I'll never see the money, I'm very sure of that.
So my advice to you is to play in other casinos and not in this one if I also want to receive your winnings
Hallo,ich habe am 08.01 eine Auszahlung in höhe von 2000 euro beantragt. Am 10.01 eine weitere Auszahlung in höhe von 1000 beantragt.
Beide Auszahlungen wurden erst am 16.01 bearbeitet und freigegeben. Die Auszahlung die ich am 10.01 gestellt habe über 1000 euro wurde mir am selben Tag noch auf mein E -Wallet ausgezahlt. Die Auszahlung die ich am 08.01 beantragt habe über 2000 euro habe ich bis heute noch nicht. Kundenservice sagt ständig nur ich soll warten das Geld kommt noch. Ich sage das ist lächerlich,eine Auszahlung auf mein E Wallet ist instant. Ganz selten das es maln1 Tag dauert. Ich werde das Geld nie sehen,da bin ich mir sehr sicher.
Desewgen mein Rat an euch, spielt lieber in anderen Casinos und nicht in diesem wenn ich auch eure Gewinne erhalten wollt