před 2 rokyOriginálPřeklad
Odpoví vám na e-mail, ale ne na vaši otázku. Zeptáte se a vysvětlíte situaci alespoň desetkrát a oni to stále nechápou. Jsem si jistý, že umí číst, ale nechtějí řešit problém, který způsobili. Kvůli jejich neznalosti musím kontaktovat a vyřešit můj problém jinde. Nedoporučuji toto kasino. Pokud chci hrát fér, s důvěrou a kontaktovat zákaznický servis, který péče a jsou ochotni vyřešit, hraji kdekoli jinde než ve Winstorii. Cítím se úplně bezradný, poté, co jsem se přes tři týdny snažil, aby mi poslali moji historii hry od doby, kdy chybí. Winstoria na to pravděpodobně odpoví, že historii vidím sám, ale to není pravda. Nemůžete věřit, že server funguje. Čísla a výhry se tolikrát změnily. Mám o tom důkaz a poslal jsem ho do Winstorie. Přesto říkají, že je vše v pořádku a že herní historie je správná, takže je to v podstatě vůbec nezajímá. Kontaktovali jiného poskytovatele her, aby tam získali moji herní historii. Informovali mě, že tam nemám odehrána žádná kola. Mnohokrát jsem se ptal na autentickou odpověď poskytovatele hry, ale neposlali ji. Také jsem kontaktoval poskytovatele hry dříve, než to udělali, a stále jsem od nich nedostal odpověď. Takže odpověď, kterou mě Winstoria laskavě informovala, může napsat kdokoli, kdo ví :)
- Rychlé automatické e-mailové odpovědi. Mohou se chovat velmi dobře, jako by nechápali, co máte na mysli. Mnoho různých pracovníků zákaznického servisu reaguje na váš e-mail velmi rychle a pěkně, jako Milý xx, vždy rádi pomohou, s respektem atd. Denně také přicházejí různé bonusy. Posílají také e-maily od stejné společnosti z jiného kasina, aniž by tam někdy hráli. Tak laskavý zákaznický servis.
- Nejhorší herní zážitek
Automaticky přeloženo:
Winstoria Casino
před rokem
Milá Piisoni83,
Děkujeme za sdílení vašich herních zkušeností v našem kasinu.
Náš vývojový a podpůrný tým se vždy snaží udělat vše pro to, aby si hráči užili čas v našem kasinu.
Aby nabídka jakékoli sekce byla vhodná pro každého a hráč neměl žádné potíže.
Těšíme se na další shledání! Přejeme hodně štěstí!
Pokud máte nějaké dotazy nebo potíže, kontaktujte prosím Live Chat 24/7 nebo e-mailem support@winstoria.com
Vždy vám rádi pomůžeme.
Děkujeme za sdílení vašich herních zkušeností v našem kasinu.
Náš vývojový a podpůrný tým se vždy snaží udělat vše pro to, aby si hráči užili čas v našem kasinu.
Aby nabídka jakékoli sekce byla vhodná pro každého a hráč neměl žádné potíže.
Těšíme se na další shledání! Přejeme hodně štěstí!
Pokud máte nějaké dotazy nebo potíže, kontaktujte prosím Live Chat 24/7 nebo e-mailem support@winstoria.com
Vždy vám rádi pomůžeme.
