před 3 měsíciOriginálPřeklad
Rád jsem hrál všechny sloty. Když došlo na odstoupení od smlouvy, byl jsem požádán, abych dodal identifikaci se všemi obvyklými oficiálními dokumenty a kopiemi účtů atd. Byl jsem rychle schválen.
Žádost o výběr byla zastavena, když požádali o snímek obrazovky z mé banky s číslem banky, číslem bankovního účtu atd. Bylo to poprvé, kdy o to kasino požádalo. Problém je v tom, že takový snímek obrazovky v mé bankovní aplikaci neexistuje.
Napsal jsem mnoho e-mailů, abych se pokusil najít řešení, jako je poskytnutí kopie prázdného šeku, který obsahuje všechny požadované informace. Žádný z mých e-mailů nebyl zodpovězen. Nyní si myslím, že odmítají platit, protože jsem odmítl všechny bonusy.
Proč kasino guru dává tomuto kasinu vynikající hodnocení, je mimo chápání.
Odmítli zaplatit 50 $. Jsem rád, že to nebylo víc.
Žádost o výběr byla zastavena, když požádali o snímek obrazovky z mé banky s číslem banky, číslem bankovního účtu atd. Bylo to poprvé, kdy o to kasino požádalo. Problém je v tom, že takový snímek obrazovky v mé bankovní aplikaci neexistuje.
Napsal jsem mnoho e-mailů, abych se pokusil najít řešení, jako je poskytnutí kopie prázdného šeku, který obsahuje všechny požadované informace. Žádný z mých e-mailů nebyl zodpovězen. Nyní si myslím, že odmítají platit, protože jsem odmítl všechny bonusy.
Proč kasino guru dává tomuto kasinu vynikající hodnocení, je mimo chápání.
Odmítli zaplatit 50 $. Jsem rád, že to nebylo víc.
- Spousta slotů a živých her, pěkné rozhraní
- Znemožnil mi vybrat 50 $
Automaticky přeloženo:
1
iWild Casino
před 3 měsíci
Vážený Grosdan,
Vaše zkušenost nás mrzí. Abychom objasnili, standardním bezpečnostním postupem, který zajistí odesílání prostředků na správný účet, je vyžádání bankovního výpisu nebo snímku obrazovky s podrobnostmi o účtu. Chápeme však vaši frustraci, pokud to bylo obtížné poskytnout.
Upřímně se omlouváme, pokud vaše e-maily zůstaly bez odpovědi – toto není úroveň služeb, kterou chceme poskytovat. Kontaktujte nás prosím znovu a my upřednostníme vyřešení vašeho problému. Alternativně může být skutečně přijat bianco šek nebo ekvivalentní dokument s požadovanými podrobnostmi.
Buďte si jisti, že bonusy nemají žádný vliv na schválení výběru. Vážíme si všech hráčů stejně. Děkujeme za trpělivost – doufáme, že opět získáme vaši důvěru.
s pozdravem
Kasino iWild
Vaše zkušenost nás mrzí. Abychom objasnili, standardním bezpečnostním postupem, který zajistí odesílání prostředků na správný účet, je vyžádání bankovního výpisu nebo snímku obrazovky s podrobnostmi o účtu. Chápeme však vaši frustraci, pokud to bylo obtížné poskytnout.
Upřímně se omlouváme, pokud vaše e-maily zůstaly bez odpovědi – toto není úroveň služeb, kterou chceme poskytovat. Kontaktujte nás prosím znovu a my upřednostníme vyřešení vašeho problému. Alternativně může být skutečně přijat bianco šek nebo ekvivalentní dokument s požadovanými podrobnostmi.
Buďte si jisti, že bonusy nemají žádný vliv na schválení výběru. Vážíme si všech hráčů stejně. Děkujeme za trpělivost – doufáme, že opět získáme vaši důvěru.
s pozdravem
Kasino iWild
