Recenze uživatele sofiafr

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 rokyOriginálPřeklad
Byl pozván k registraci v tomto kasinu řeckým kasinovým streamerem. Chtěl jsem vložit a uplatnit první bonus, ale abyste získali funkční účet, musíte projít ověřením. Pokusil jsem se otevřít ověření v počítači PC, ale jejich systém nedovolil nahrát soubory mých dokumentů, které mám v počítači, místo toho chtějí skenovat dokumenty fotoaparátem, který můj počítač nemá, a nejsem si jistý, zda jsem to měl, jak budete skenovat váš velký dokument vyúčtování služeb s malým fotoaparátem? Přišel jsem na chat a zeptal jsem se, že mám potíže s ověřením účtu a zda je možné poslat dokumentaci pomocí e-mailu. Odpověděli ano je to možné a dali mi e-mail kyc@winlegends.com. Přiložil jsem své dokumenty k e-mailu a odeslal je k ověření účtu, abych mohl provést vklad a začít hrát. Napsal jsem toto:

Dobrý den, nepodařilo se mi dokončit ověření, protože můj osobní počítač nemá kameru pro druhý krok. K ručnímu ověření účtu jsem přidal obě strany své ID karty a důkaz adresy.

Jejich odpověď

Vezměte prosím na vědomí, že potvrzení vaší identity v programu automatického ověřování je nezbytným postupem.
Vezměte prosím na vědomí, že k ověření identity můžete použít svůj telefon nebo jiná zařízení, která mají fotoaparát.
S pozdravem z finančního oddělení!

Dobrý den, používám telefon se systémem Symbian a nefunguje mi s vaším ověřením, proto jsem vám zaslal dokumenty k ručnímu ověření identity.

Dobrý den, jsou to 4 dny a můj účet stále není ověřen. Zkontrolovali jste dokumenty, které jsem odeslal z mého e-mailu?

Rádi bychom vás informovali, že bez absolvování programu automatického ověření není možné ověřit váš účet.
S pozdravem z finančního oddělení!

V takovém případě nebudu moci hrát, protože mě nutíte mít speciální zařízení a jsem spokojený s aktuálním zařízením, které používám, ale nemá žádné takové možnosti pro práci s vaším ověřením. Zvažte prosím aktualizaci možnosti ověření, abyste neignorovali konkrétní hráče, kteří mají zájem hrát.

Takže chatová podpora poskytla nepravdivé informace, mohu ověřit účet zasíláním mého dokumentu na e-mail a nyní mají kopie mých dokumentů, které jsem poslal z e-mailu. A nutí mě, abych měl konkrétní zařízení pro ověření, jako je zařízení IOS nebo Android, ale i když si toto zařízení koupíte, nebudete si jisti, zda bude fungovat, protože neposkytují seznam zařízení, která fungují s jejich automatickým ověřením, protože tato zařízení používají různá Verze IOS a Android. Nevypadá profesionální a kvalitní kasino Nedoporučuji zkoušet registraci zde.
Číst víceČíst méně
  • Podpora chatu poskytuje nepravdivé informace
  • Žádají o ověření účtu ve svém automatickém systému a nutí vás mít konkrétní zařízení pro práci s tímto systémem a neposkytují informace, která zařízení pracují s tímto automatickým systémem
Automaticky přeloženo:
WinLegends Casino
před 2 roky
Milá sofiafre,

Upozorňujeme vás, že kterýkoli hráč v našem kasinu může kdykoli projít ověřením účtu.
Po absolvování registrace účtu má každý hráč přístup ke hrám / bonusovým nabídkám a možnost vkládat na herní účet pomocí různých platebních systémů.
Předání automatického ověření je dostupné jak prostřednictvím mobilních zařízení (IOS / Android), tak i pomocí PC. Žádný z našich hráčů dosud neměl problémy s automatickým ověřením účtu.
Na základě vaší individuální situace s vaším mobilním zařízením a jeho operačním systémem, který již bohužel ve většině případů není podporován, se správa kasina chystá váš problém vyřešit.
Upozornit vás, že vámi zaslané dokumenty byly zkontrolovány finančním oddělením a automatické ověření vašeho účtu bylo deaktivováno. Oznámení o úspěšné kontrole Vašich dokladů bylo zasláno na Váš e-mail.

Těšíme se na další shledání! Přejeme hodně štěstí!

Pokud máte nějaké dotazy nebo potíže, kontaktujte prosím Live Chat 24/7 nebo e-mailem support@winlegends.com.
Vždy vám rádi pomůžeme.
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky