Byl pozván k registraci v tomto kasinu řeckým kasinovým streamerem. Chtěl jsem vložit a uplatnit první bonus, ale abyste získali funkční účet, musíte projít ověřením. Pokusil jsem se otevřít ověření v počítači PC, ale jejich systém nedovolil nahrát soubory mých dokumentů, které mám v počítači, místo toho chtějí skenovat dokumenty fotoaparátem, který můj počítač nemá, a nejsem si jistý, zda jsem to měl, jak budete skenovat váš velký dokument vyúčtování služeb s malým fotoaparátem? Přišel jsem na chat a zeptal jsem se, že mám potíže s ověřením účtu a zda je možné poslat dokumentaci pomocí e-mailu. Odpověděli ano je to možné a dali mi e-mail kyc@winlegends.com. Přiložil jsem své dokumenty k e-mailu a odeslal je k ověření účtu, abych mohl provést vklad a začít hrát. Napsal jsem toto:
Dobrý den, nepodařilo se mi dokončit ověření, protože můj osobní počítač nemá kameru pro druhý krok. K ručnímu ověření účtu jsem přidal obě strany své ID karty a důkaz adresy.
Jejich odpověď
Vezměte prosím na vědomí, že potvrzení vaší identity v programu automatického ověřování je nezbytným postupem.
Vezměte prosím na vědomí, že k ověření identity můžete použít svůj telefon nebo jiná zařízení, která mají fotoaparát.
S pozdravem z finančního oddělení!
Dobrý den, používám telefon se systémem Symbian a nefunguje mi s vaším ověřením, proto jsem vám zaslal dokumenty k ručnímu ověření identity.
Dobrý den, jsou to 4 dny a můj účet stále není ověřen. Zkontrolovali jste dokumenty, které jsem odeslal z mého e-mailu?
Rádi bychom vás informovali, že bez absolvování programu automatického ověření není možné ověřit váš účet.
S pozdravem z finančního oddělení!
V takovém případě nebudu moci hrát, protože mě nutíte mít speciální zařízení a jsem spokojený s aktuálním zařízením, které používám, ale nemá žádné takové možnosti pro práci s vaším ověřením. Zvažte prosím aktualizaci možnosti ověření, abyste neignorovali konkrétní hráče, kteří mají zájem hrát.
Takže chatová podpora poskytla nepravdivé informace, mohu ověřit účet zasíláním mého dokumentu na e-mail a nyní mají kopie mých dokumentů, které jsem poslal z e-mailu. A nutí mě, abych měl konkrétní zařízení pro ověření, jako je zařízení IOS nebo Android, ale i když si toto zařízení koupíte, nebudete si jisti, zda bude fungovat, protože neposkytují seznam zařízení, která fungují s jejich automatickým ověřením, protože tato zařízení používají různá Verze IOS a Android. Nevypadá profesionální a kvalitní kasino Nedoporučuji zkoušet registraci zde.
Was invited to register in this casino by greek casino streamer. Wanted to deposit and claim first bonus but in order to to get working account you need to pass verification. I tried to open verification in PC computer but their system not allowed to upload my document files I hold in PC instead they want to scan documents with camera which my PC not has and I am not sure if I had it worked as how will you scan your big utility bill document with small camera? I came to chat and asked I have difficulties verifying account and is it possible to send my documentation using email. They replied yes it is possible and gave me email kyc@winlegends.com . I did attached my documents to email and sent to verify account so I can deposit and start playing. I wrote this:
Hello I was not able to complete verification as my personal computer does not have a camera for the second step. I added both my ID card sides and address proof to verify the account manually.
Their reply
Please be advised that confirming your identity in the automatic verification program is a necessary procedure.
Please note that you can use your phone or other devices that have a camera to confirm your identity.
Regards from the finance department!
Hello I use a phone with a Symbian system and it does not work with your verification so that is why I sent you documents to verify my identity manually.
Hello it is 4 days and my account is still not verified. Did you reviewed documents I sent from my email?
We would like to inform you that without passing the automatic verification program it is impossible to verify your account.
Regards from the finance department!
In that case I will not be able to play because you force me to have a special device and I am happy with the current device I use but it has no such options to work with your verification. Please consider updating your verification option to not ignore specific players which are interested in playing.
So chat support gave false information I can verify account sending my document to email and now they have my document copies I sent from email. And they force me to have specific devices to pass verification like IOS or android device but even if you buy this device you will not be sure if it will work as they not provide list of devices which work with their automatic verification as those devices use different IOS and android versions. Not looking professional and quality casino I not recommend trying registering here.