před 6 měsíciOriginálPřeklad
Ahoj, zaregistroval jsem se do tohoto kasina před pár měsíci, poté, co jsem vložil docela dost a prohrál, můj zůstatek je nyní 411 eur a začali vyžadovat dokumenty o mé kryptopeněžence a doklad o finančních prostředcích, dodal jsem jim 2 doklady o výhrách z jiných kasin byly tyto zamítnuty, protože byly příliš staré, i když byly z roku 2023, také požadovali snímek obrazovky mé kryptopeněženky s osobními údaji. Používám kryptopeněženku, ke které nejsou připojeny žádné osobní údaje, stále požadují věci, které jsou nepřiměřené, také když se ptám na livechatu, jaký je stav, pořád říkají, že byla předána příslušnému oddělení a že dostanu odpověď na e-mail , ale čekal jsem více než 3 týdny na odpověď na e-mail, ale nic nedorazilo.
- Nereagující tým na e-mailu
- livechat nemají žádný dopad, nemohou komunikovat se skutečným týmem
- Zablokuje účty a požádá o nepřiměřené dokumenty k ověření
Automaticky přeloženo:
