Recenze uživatele hardie

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před rokemOriginálPřeklad
Vklady jsou okamžité. Při výplatě děláte opravdu vše pro to, abyste celou věc zdrželi nebo odmítli.

Výplaty jsou zpožděny kvůli pomalému, nekonzistentnímu a nesrozumitelnému procesu KYC.

Není také pochopitelné, jak jsou vytvářeny žádosti o výplatu.
Dotazy jsou rozděleny na částky nad 1000 EUR.
Nedávno 6000 € v 6 x 1000 €. (další informace budou následovat)
Nyní aktuálně 6000€ v 1x 5000€ a 1x 1000€.

Dříve byly pro každou výplatu náhodně požadovány nové/jiné doklady.
Informace o tom, jaké dokumenty chtějí, jsou nedostatečné.
Nyní jsem prostřednictvím chatu podpory zjistil, že chybí mzdové výkazy mého zaměstnavatele nebo je ještě nebylo třeba nahrát.
Kromě toho, že není věcí kasina, kolik vydělávám a kde pracuji, je úžasné, že tyto informace jsou nyní najednou nutné poté, co dříve proběhly výplaty tam, kde tomu tak nebylo.

Na dotazy zaslané e-mailem ohledně chybějících dokumentů neodpovídáme!

Poté, co byly mé dokumenty nahrány a také přijaty, byly žádosti o výběr v tichosti zamítnuty!
Žádné informace e-mailem!
Kdybych nešel do Historie plateb na webu, nikdy bych se o tom nedozvěděl!

Podpora chatu nemůže odpovědět, proč byly platby odmítnuty.
Za pár hodin bych se měl hlásit na chatu.
Odpověď na můj dotaz e-mailem není možná!

Toto je zdaleka nejhorší výběrový proces, který musí kasino zažít.
Mám zkušenosti z mnoha stran. Ale nikdy jsem nic takového nezažil.



ID hráče: 20754638
Číst víceČíst méně
  • Mnoho her
  • Pomalé výplaty
  • Libovolné žádosti o dokumenty při odstoupení od smlouvy
  • Žádosti o výběr budou bez upozornění zamítnuty
  • Mailová podpora nereaguje na dotazy
Automaticky přeloženo:
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky