Recenze uživatele kouratzina

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 měsíciOriginálPřeklad
Velký podvod nikdy nevyplácí výhry, prosím, nikdy v tomto kasinu nesázejte
  • Toto kasino nevyplácí výhry. Ponechává výběry po dobu více než 20 dnů ve stavu zpracování, takže hráč může výběr zrušit a hrát o peníze a vyhnout se tomuto podvodu
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíciOriginálPřeklad
Drž se dál od tohoto kasina. Před 8 dny jsem vyhrál 310 €, požádal jsem o úlevu a po 7 dnech mi z 310 € dali 155 €. Mluvil jsem se servisem, abych se zeptal, proč se to stalo, a řekli, že si nechali polovinu peněz pro případ, že bych je chtěl vrátit na herní účet a hrát a dát mi 50% bonus. Bez mého informování a bez mého souhlasu. Stále mluvím se zákaznickým servisem a oni mi říkají, ať počkám, protože ještě neslyšeli z finančního oddělení. Včera večer mi VIP manažer poslal e-mail, aby se za to všechno omluvil. Řekla mi, že jí musím poslat e-mail, ale já jsem jí poslal e-mail a ona říká, že adresa nebyla nalezena. Drž se dál od tohoto kasina, prosím, stále mi nezaplatili druhou polovinu
Číst víceČíst méně
  • Bonus
  • Zadrželi polovinu mého výdělku, aniž by mě informovali a aniž by jim dali můj souhlas
  • Zákaznický servis stále říká to samé, že mluvili s finančním oddělením, ale oddělení neodpovídá
Automaticky přeloženo:
RichPrize Casino
před 9 měsíci
Milá Kouratzino,

Vážíme si vaší zpětné vazby a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Náš proces stažení zahrnuje důkladné postupy k zajištění bezpečnosti a zabezpečení našich hráčů i platformy. Chápeme vaše obavy ohledně zpoždění vašeho výběru a bereme na vědomí, že počáteční výběr může nějakou dobu trvat.

Omlouváme se za jakoukoli nedorozumění ohledně nabídky částečného výběru a bonusu. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a zkontrolujeme naše komunikační protokoly, abychom se takovým situacím v budoucnu vyhnuli.

Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb. Vážíme si vaší přízně a jsme odhodláni zlepšovat naše služby na základě vaší zpětné vazby.

S pozdravem,
Viktorie
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky