DomůStížnostiPrimaPlay Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.

PrimaPlay Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 65 $

PrimaPlay Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 14.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 12.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč nemůže vybrat své výhry, protože před tím potřebuje provést vklad. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stěžuji si proto, že v popisu zde na guru stránce je napsáno, že dostanete bonus bez vkladu. Dostal jsem bonus z tohoto prima play webu a úkolem bylo vydělat 2500 s 50 dolary bonusu, takže jsem strávil dva dny hraním a podařilo se mi splnit cíl 2 500 vydělaných skutečných peněz vydělal jsem 65,99 tam na webu, že když jsem přijal bonus, nic neříkalo, že musím vložit nějaké peníze, když se z toho staly skutečné peníze, splnil jsem cíl skončil jsem s oběma patnácti sty a já jsem otočil skutečné peníze a dal je k výběru od včerejška do dneška teď po mně chtějí, abych vložil 75 dolarů R$, abych si mohl peníze později vybrat, ale peníze jsou k výběru Vyberu peníze a oni chci, abych vložil R$ 75 hodin převedených na bitcoiny Nemám všechny ty peníze 75 dolarů, musí být převedeny na bitcoiny, takže posílám tuto stížnost, protože jsem na tyto stránky vstoupil s úmyslem vydělávat peníze plněním úkolů, o které žádám neboť nic nebylo sa cokoli, co jsem musel vložit nějaké peníze, alespoň 75 dolarů převedených na bitcoiny nyní jsem nucen ověřit účet a nucen vložit více peněz, než jsem vydělal, stále převedeny na bitcoiny, takže bych chtěl vaši pomoc související s tímto kasinem , chápete, proč chci peníze, které jsem strávil celé dva dny uvnitř hraním na automatech v tomto kasinu, snažím se, aby se peníze staly skutečnými, bonus se stal skutečnými a nyní nemohu vybrat peníze, které musím vzít, a vložit peníze k výběru tady to vypadá jako podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den dossantossilvama,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Primaplay Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Byl to první bonus, který jste v kasinu použili? Ukázalo vám kasino termín, kde je uvedeno, že musíte nejprve provést vklad? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nikdy jsem neprováděl vklad na tuto stránku prima play a naposledy jsem s nimi mluvil včera, když jsem posílal své dokumenty k ověření mé identity, přímo tam vás žádají o vytištění termínu, který je v PDF, odpovězte si vyfoťte si to vyfotit fotka se selfie s nim vyfotit ID doklad o adrese a pri prihlaseni jsem dostal 50 a taky si myslim ze ani tady to urcuje co tam mas delat dostanu cca 50 ze bonus byl Při vstupu s kódem jsem musel mluvit s jedním z průvodců, pak byl termín aktivován níže. Ukážu to, pokud se 50 bonusu a vy musíte udělat 2 500 změní na nulu A pak se částka, která zůstane, stanou skutečnými penězi, ale ukazuje to pouze 50 a méně než 2 500 A to je vše, neukazoval žádný jiný bonus neukazuje, jak proměnit bonus na skutečné peníze a já jsem hrál a podařilo se mi tam proměnit peníze ve skutečné poté, co jsem podal stížnost u obsluhy poté, co se tam proměnily na skutečné peníze Zdálo se mi to jako specifikace mít možnost vybrat peníze, protože na začátku to nic neukazovalo, nemluvilo se o vašem týmu, že poté, co jste měli peníze, jste nežádali o nic skutečného a hotovo, pak se to tam po ničem objevilo ve lhůtě, kdy jsem musel vložit 75 dolarů v bitcoinech, znamená, že jsem vydělal 65, udělal jsem z peněz skutečných 65 a po dobu, kdy chtějí, abych mohl vybrat peníze, které vložím, 75 dolarů v bitcoinech, které si pak mohu vzít peníze a vybrat peníze, které jsem vydělal, ale na fi nejprve se nic nezobrazovalo, koukal jsem už se díval na jejich stránku nic jsem nenašel, že jsem musel vložit nějaké peníze, pak se to z ničeho nic objevilo pak se mi podařilo, že se peníze promění z ničeho nic se objevily že jsem musel vložit 75 dolarů R$ ještě víc, než když musím vložit 75 R$, je to víc, než se mi to podařilo uskutečnit. i 25 bonus, abych tam mohl hrát Hrál jsem s bonusem, který mi dali, šel jsem do tohoto bonusu zde o MGN2PP Uplatnil jsem bonus tam, dal 25 a pak minimum bylo 750 r$, které jsem musel uvést do praxe 75 automat sebral bonus nestačil ani na dokončení cíle 60 dolarů, které jsem vyhrál, je to jako bych si tam vybral, správně, ale nezveřejnili, že chtějí, abych nyní vložil 100 dolarů, které jsme nyní měli 75 dolarů, chtějí abych vložil 100 $ a vzal jsem si to, hrál jsem to, udělal jsem z bonusu skutečné peníze, neurčovalo to, že musím vložit nějakou částku, abych je mohl vybrat, prostě jsem musel peníze přeměnit na skutečné peníze skutečné peníze a to je vše, teď požadují 100 dolarů, takže se mi podařilo udělat skutečnou věc a nebylo to. Nechápal jsem nic za vklad, teď chci jen částku, kterou jsem vyhrál, víte, protože to vypadá jako je to žert, ale vypadá to jako podvod pro osobu, která není schopna vyhrát, co pochopila, kdyby se peníze staly skutečnými a jsou to peníze na výběr, není tam žádný problém Teď mi kladou spoustu překážek, abych nemohl vybrat peníze, teď žádal o 75, teď se to obrátilo za chvíli, když žádají 200 kamenů za 300, je to tak peníze, které nemohu vložit, protože je nemám A pak nevyhraju svou cenu Chtěl bych pomoc, pochopte, proč jsem vyhrál bonus Podařilo se mi, aby se tramvaj stala skutečnou, takže bych rád věděl, kdo může pomoci mě na toto téma, pochopte, proč pouze zvyšují částku vkladu. vysoká částka, kterou nemohu vložit, takže nejsou žádné peníze, pokud jsem hrál s bonusem, aby se stal skutečným a podařilo se mi, aby se bonus stal skutečným, chtěl bych si jednoduše vybrat cenu, kterou jsem vyhrál, a nechtějí mě nechat takže vás žádám o pomoc, protože si myslím, že je to velmi nespravedlivé, víte, pokud vám dají šanci vydělat peníze a vydělat peníze skutečné, když se vám podaří peníze vydělat, pak vloží spoustu peněz hodnotu, kterou musíte vložit, abyste si mohli vybrat peníze, pokud jsem peníze vyhrál, protože si peníze nemohu vybrat, aniž bych musel cokoliv vložit, pak jen zvyšují hodnotu o částku, kterou si nemohu dovolit zaplatit, víte, 75 $ 100 brzy zvýší částku, takže nemohu získat bonus, který se změnil na zůstatek, který jsem vyhrál, protože pouze zvyšují částku vkladu a žádají mě, abych získal bonus, cena, která není bonusem, jsou skutečné peníze proto si myslím, že je to velmi zvláštní, spousta ran, víš, a dokonce jsem udělal šílenou věc poslat g moje dokumenty jim ke kontrole Chtěl bych od vás pomoc, protože takhle bych se do toho nepouštěl, kdybych to nepotřeboval Myslím, že je to vůči mně fér Podařilo se mi vybrat peníze, které se mi podařilo vydělat v reálném životě musíte vždy vložit nějaké peníze

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den dossantossilvama,

Mnoho kasin má pravidlo, že z bonusu bez vkladu můžete vybrat pouze tehdy, pokud provedete vklad před/po provedení sázení. Pokud je to v jejich zásadách, určitě budete muset provést vklad, pokud si přejete z bonusů vybrat (pokud jste při hraní neporušili žádnou podmínku).

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Hele, hele, ty nic neděláš, víš, já si tady budu pořád stěžovat na něco, co už vzali a vzali odtamtud peníze, jen si to představ, složím peníze a oni jdou tramvají, vezmi si moje peníze, dáš guru, jsi s nimi i proto, že to neřeš, to nic, rozumíš, jsi jen vtip místo toho, abys byl na straně lidí, jsi na strana kasin, že když to poděláte, dostanete od nich zaplaceno, abyste nebyli schopni nikomu neodpovědět, aby někomu pomohli, to je vtip, pokud je nedostatek internetu, bere naše peníze a ničí životy ostatních a existují stále lidé, kteří si otevírají webovou stránku, aby mohli bránit kasino, jste vtip tak moc, že je vtip, že když pokazíte moje odpovědi, tak sem ani nechcete psát a v době, kdy se dívám na svou stížnost nebude zveřejněno, aby to tu někdo viděl, je to všechno zmanipulované a všichni jste placeni kasinem, abyste mohli oklamat lidi a nikomu nepomáhat musíte být stydět se za sebe a hledat správnou službu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den dossantossilvama,

Proč jste přesně podali stížnost, pokud se domníváte, že kasinu pomáháme?

Pokud si pro vás děláme jen vtip, nepoužívejte prosím naše webové stránky a stěžujte si zde, pokud se vám nelíbí výsledek.

Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci, protože řešení vašeho problému bylo zveřejněno výše? Pokud ne, bude stížnost uzavřena.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dossantossilvama,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky