Hráč z Portugalska nemůže dostat odpověď od kasina navzdory několika žádostem o uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách. Cítí se ignorováni a jsou frustrovaní nedostatkem akce k vyřešení jejich požadavku.
Automaticky přeloženo:
Pribet Casino - Žádost o uzavření účtu hráče je ignorována.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Pribet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 13h 33m 56s
Shrnutí případu
před 10 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Po několika pokusech a odeslání e-mailů kasino nereaguje na mé žádosti o uzavření mého účtu z důvodu závislosti na hazardních hrách. Nemohu získat žádné odpovědi a zdá se, že mě záměrně ignorují, abych nadále utrácel peníze v kasinu.
Nevím, co jiného mám udělat, aby byl můj účet trvale uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Vážený Jorgesilvo26,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Pribet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste se prosím podělit o žádost, kterou jste poslal kasinu, ve které jste je informoval o své závislosti na hazardních hrách? Přepošlete mi to na můj email na tomas@casino.guru
- Jakou odpověď jste obdrželi od podpory kasina?
- Kdy jste naposledy provedli vklad v kasinu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
