DomůStížnostiPribet Casino - Žádost o uzavření účtu hráče je ignorována.

Pribet Casino - Žádost o uzavření účtu hráče je ignorována.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Pribet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 13.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

6d 13h 33m 56s

Shrnutí případu

před 10 hodinami
Překlad

Hráč z Portugalska nemůže dostat odpověď od kasina navzdory několika žádostem o uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách. Cítí se ignorováni a jsou frustrovaní nedostatkem akce k vyřešení jejich požadavku.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad

Po několika pokusech a odeslání e-mailů kasino nereaguje na mé žádosti o uzavření mého účtu z důvodu závislosti na hazardních hrách. Nemohu získat žádné odpovědi a zdá se, že mě záměrně ignorují, abych nadále utrácel peníze v kasinu.

Nevím, co jiného mám udělat, aby byl můj účet trvale uzavřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad

Vážený Jorgesilvo26,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Pribet.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste se prosím podělit o žádost, kterou jste poslal kasinu, ve které jste je informoval o své závislosti na hazardních hrách? Přepošlete mi to na můj email na tomas@casino.guru
  • Jakou odpověď jste obdrželi od podpory kasina?
  • Kdy jste naposledy provedli vklad v kasinu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 10 hodinami
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky