Hráč z Portugalska nemůže dostat odpověď od kasina navzdory několika žádostem o uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách. Cítí se ignorováni a jsou frustrovaní nedostatkem akce k vyřešení jejich požadavku.
Automaticky přeloženo:
Pribet Casino - Žádost o uzavření účtu hráče je ignorována.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Pribet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.1
Kasino Pribet Casino má index bezpečnosti 0,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
4d 7h 47m 19s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Po několika pokusech a odeslání e-mailů kasino nereaguje na mé žádosti o uzavření mého účtu z důvodu závislosti na hazardních hrách. Nemohu získat žádné odpovědi a zdá se, že mě záměrně ignorují, abych nadále utrácel peníze v kasinu.
Nevím, co jiného mám udělat, aby byl můj účet trvale uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený Jorgesilvo26,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Pribet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste se prosím podělit o žádost, kterou jste poslal kasinu, ve které jste je informoval o své závislosti na hazardních hrách? Přepošlete mi to na můj email na tomas@casino.guru
- Jakou odpověď jste obdrželi od podpory kasina?
- Kdy jste naposledy provedli vklad v kasinu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Doposud jsem od kasina nedostal žádnou odpověď.
Naposledy jsem vložil peníze 13.11.2024.
E-maily jsem přeposlal
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Děkuji mnohokrát, Jorgesilva26, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.v@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Dobrý den, Jorgesilva26,
Jmenuji se Michal a budu vám pomáhat s vaším případem. Doufám, že společně dojdeme k úspěšnému vyřešení vašeho problému.
Chtěl bych požádat o přítomnost zástupce kasina v tomto rozhovoru.
Milé kasino Pribet ,
Mohli byste případně poskytnout další informace k problému a objasnit situaci? Také bych ocenil, kdybyste nám poskytli veškeré relevantní důkazy.
Předem děkuji.
s úctou
Michal
Automaticky přeloženo:
Pribet Casino má 4d 7h 47m 19s dní na odpověď
