Hráč z Velké Británie se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Prestige Spin Casino - Web kasina se nenačte správně.
Automaticky přeloženo:
Částka: 170 €
Prestige Spin Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Prestige Spin Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nedovolí mi přihlásit se. Server je deaktivován. Měl jsem na účtu kolem 170 eur a žádná odpověď od „předpokládaného správce" na mém účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Sarah,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí UK VPN (Virtual Private Network) a neměl jsem stejné potíže. Jelikož jste tuto stížnost podali téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Dále prosím pošlete všechny relevantní snímky obrazovky. Tento problém může být způsoben hraním na jednom zařízení, nesprávným odhlášením a zahájením další relace na jiném zařízení. Mohli byste prosím poradit, pokud máte potíže s přístupem k účtu nebo se zdá, že je celý web offline?
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
