Hráč z Nizozemska měl zablokovaný účet. Hráč nás informoval, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Premier Casino - Účet hráče byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Premier Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, vložím 100 EUR a poté byl můj účet zablokován kvůli problémům s hazardem. (Dobrá úvaha), ale .. chci zpět 100,00 €, ale nereagují na můj e -mail. Chci se tedy zeptat, zda může Casino.guru pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Joostu,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Byli byste tak laskaví a upřesnili byste, kdy přesně byl váš účet uzavřen? Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám co nejdříve pomůže.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Kristino, posílám vám e -mail s komunikací.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Úžasná zpráva, JG1992lv . Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock