Hráč z Kanady měl při sázení potíže. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Vsadil sázku, vyhrál sázku, která měla připsat 80 USD na účet. Churn částka byla 80 dolarů, které jsem umístil. Řekli, že jsem to udělal nesprávně a musím udělat 8 samostatných 10 $ sázek. Ne, kde se uvádí, že se musí jednat o oddělené sázky, vše, co říká, je částka 100 USD / obrat. Kontaktoval jsem je, nepomohli. Hrozný servis a mastný způsob podnikání. Už nikdy nebudu na tento web vkládat peníze!
Vážený Randalle,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Zažili jste tento problém při sázení bonusu? Jakou přesnou hru jste hráli? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela