Výhry hráče z neznámého důvodu nikdy nedorazily. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Tohle je čistý podvod! Měl jsem štěstí, že jsem si vybudoval bilanci téměř 150 tisíc. Nikdy nezaplatili ani cent. Požádal mě, abych si zavolal právníka, aby ověřil mou totožnost a poslal jim dokument po dokumentu, aby mě zablokoval uprostřed bonusu po týdnech snahy získat nějaké výhry. Do tohoto kasina nikdy nevkládejte ani cent!!!!
Ahoj eddieskeliku,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Pokiez Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj, vezměte prosím na vědomí, že jsem o tom informoval, protože nyní je příliš pozdě, protože kasino stahuje všechny prostředky a já už nemám přístup
Ahoj eddieskeliku,
Dokud kasino bezdůvodně zruší váš zůstatek, stále existuje způsob, jak jej získat, ale určitě budeme potřebovat další podrobnosti, protože není jasné, co se přesně stalo.
Jak jste dosáhli svých výher – skutečných peněz nebo bonusů? Prošli jste ověřením? Vysvětlili, proč byl váš zůstatek neplatný?