DomůStížnostiPNXBet Casino - Zdá se, že rovnováha hráče byla ztracena kvůli technické závadě.

PNXBet Casino - Zdá se, že rovnováha hráče byla ztracena kvůli technické závadě.

Automaticky přeloženo:

Částka: 640 958 ₱

PNXBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 7.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Filipín byl zrušen celý aktivní zůstatek kvůli technické závadě související s konkrétním automatem. Hráč hraje i jiné hry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Podvodné mé výhry a záporná částka v mé rovnováze řekly, že stroj Pachinko měl poruchu, ale nevyhrál jsem jen své peníze v tom, že jsem získal i výhry z různých her, takže mi musí dát moje výhry z automatů a bacarrat hráli a pokud tvrdí, že měl stroj problém, věc je, že o tom nic nevíme a od té doby, co jsem začal hrát v PNXbet, hraji vždy náhodně, dali mi moje předchozí výhru, ale protože mám čekající výběr, nemohu vybrat další výhru, dokud stačí pozastavit můj účet se záporným zůstatkem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Vlapuze,

Děkujeme za odeslání stížnosti a nahrání všech příslušných snímků obrazovky. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Mohl byste prosím předat svoji historii hry spolu s nějakou relevantní komunikací? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

určitě budu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Moc děkuji, Vlapuze, za poskytnutí všech potřebných informací prostřednictvím e-mailu. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stále komprimuji další screenshoty, které jsem teď tak špatně přeposílal

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Virginie.


Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Děkujeme za všechny informace předané prostřednictvím e-mailu. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

No, právě jsem zjistil, že jeden z mých přátel zažívá stejný problém jako já, jeho 400 000 pesos bylo odečteno na jeho účet se záporným zůstatkem 81 000 a já mu také přednesu stížnost

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

pokud potřebujete více důkazů, stále mám hodně

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Počkejte, kdo je výběr? od koho ta čísla pocházejí a já jsem neobdržel žádnou částku ani nevybral žádný z patgonia všechny moje výběry úspěšné výhry jsou většinou výhry od Magic Lamp a Banana King a lil od Pachinko, Čína Long to záleží

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jak zde mohu zveřejnit fotografii, pokud kvůli nízké paměti mohu ukázat, že tyto částky výběru se na mém účtu nezobrazují, mohu dokonce poskytnout výpis svých bank a transakcí gcash

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

A technicky, jak jsem ukázal, poslal jsem e-mailem, celý zůstatek není vše pochází ze samotné patgonia, snažím se dostat na dno své historie vítězných sázek, ale kdykoli jsem na 17: beliw váš web suddeny snaps i moje historie sázek Mám procházení obrazovky a procházení trvá, než se dostanu na její spodní část, a dokonce i neuvěřitelný odhad, že špatně začnu dělat správné výpočty od doby, kdy jsem ten den hrál

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mimochodem (https://www.patagonia.com) web zobrazuje věci, které nejsou zahrnuty v kasinech

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

www.patagonia-e.com zkuste provést důkladný výzkum, protože poskytování nepravdivých informací je opravdu rybí

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Co se teď děje

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým kasina Hans a PXNbet.


Nejprve vám v tomto případě velmi děkuji za spolupráci. Samozřejmě jej můžete zveřejnit zde, bude označen jako citlivá informace - není viditelný pro veřejnost.


Pokud máte potíže se zveřejňováním důkazů v této stížnosti, můžete je přeposlat na mou e-mailovou adresu.


jozef.k@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

woah počkejte minutu nejvyšší sázka na příklad hry pachincho je pouze ₱ 40 (0,80 $) bez dalších míčků, které jsou dražší, když existuje možné výherní číslo,

v mých dalších automatech je moje maximální sázka ₱ 2 500 (51,34 $) a jak běžně hraji, začínám nejprve s minimální sázkou, pak pokud se moje peníze zvětšují, pomalu zvyšuji své sázky, strávil jsem celý den kontrolou jen jednoho dne hraní postup a jen na filtru výherní sázky a dokonce to spočítáte, takže kde jste technicky dostali tu sázku $ 20 - $ 20000? vážně jsem si myslel, že tato aplikace je spolehlivá, protože jsem nikdy neměl problém s mými předchozími výhrami a výběry, právě se stalo, že čekám na WithDrawal, proto místo toho, abych ji vybral, jsem čekal, pak teď jsi vzdal peníze

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mohu také poskytnout svou denní částku uloženou v sázce pnx, když posílám můj bankovní výpis, chcete, abych to vypočítal vážně 2 dolary

normálně dělám rozbitý vklad jako 300 500 180 80 250 1 000 psů za jediný den v týdnu strávil jsem více než 500 $ většinu času jsem strávil 200 $ un jen jeden den, protože jsem hrál pnx, pak to, co pnx říká, že je tu závada, pak by mělo být žádný ztrácící rekord od pachinko a také jsem získal vyšší výhru ze zlatého stromu, který mi dal 100 000 a v Číně dlouhých 150 000 z bonusu stejně jako banánových králů 64 000 - 80 000 z bonusu, ale s pachinko, který je největší, vyhrál jsem tam 40000 včetně extraballu nákupy, tak jak se dá říci, že ta hra měla závadu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Myslím, že moje historie her od začátku do 3. října byla naštěstí pryč, i když jsem si celý den prohlížel historii mé sázení, natáčel jsem si ji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

A proč mám pocit, že je zde Bias, jsem ten, kdo byl podveden a ukázal jsem důkazy a stále mám hodně, ale existuje spousta mých zpráv, které nebyly zveřejněny

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

a vážně byla na můj účet přidána hotovost 29 000 za co? mám na svém účtu půl milionu pesos, pak jsem nemocný, stačí získat cashback 29 000, který právě šel do odpočtů, úžasná taktika podvodných filipínů

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Vlapuze.


Požádal jsem vaši herní historii o zástupce kasina a doufejme, že brzy vám poskytnu výsledek.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mezitím bych chtěl požádat kasino, aby reagovalo na vaše prohlášení.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

takže technicky bych sem měl přidat další případ kvůli přílišné manipulaci s účtem, Pnxbet se pokouší manipulovat s mým účtem, který sleduje den a noc PNXBET není jen podvodník, ale také manipulovali s mou historií her, že jsem pořídil videozáznam odeslaný na e-mail CG

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Z JAKÉHO VÝHODY JSEM VYUŽIL, ŽE KDYKOLI JSTE MNOHOU DÁVKU JEDNOU ČÁSTKU ZE TOHO, ŽE VÍTĚZSTVÍ NENÍ NEGATIVNÍ ČÁSTEK NA MŮJ ÚČET, ZPRACOVALO MŮJ HISTORII HRY, JAKO JSEM POSKYTL ZPĚT JEJICH ZPĚT, TAK TO JE VKLÁDÁ MĚ DO MÉHO DEPRESE VLOŽTE MŮJ BILANCE NA NORMÁLNÍ 0,00 A DÁVEJTE SI ZPĚT 29 000 HOTOVOSTÍ, KTERÉ SI ZAHRNUJEM, BĚHEM HRUJI OD ČERVNA NEBO MŮŽEM Hrát KAŽDÝ DEN, Z TOHO VÍTĚZ MÍSTO VSTUPUJEM VÍCE CO CHCEM TEĎ, JE ZPĚT ZPĚT MŮJ BALANCE NA NORMÁLNÍ 0,00 A DÁVÁM ZPĚT 29 000

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože i když sem oba nahrajeme své důkazy, tato diskuse bude jen pokračovat a bude pokračovat Nechci už dostat žádnou z této částky Chci jen, abys to udělal VLOŽTE ZPĚT MOJU BALANCE NA NORMÁLNÍ 0,00 A DÁVEJTE SI ZPĚT 29000

je frustrující, nikdy jsem se s takovou situací nesetkal, zvlášť když jsem měl problémy s jiným kasinem, kde jsem vyhrál milion a každý týden vydělávám stovky tisíc, dejte mi, co chci, a zvážím, jestli si mám účet ponechat s pnxbet frustrující je, že sponzoruji pnxbet a dokonce to propagoval, pak se tento problém stal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Vlapuze.


Stále čekáme na důkazy o tom, že hra Pachinko měla v kasinu chybu. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".


Uvědomte si, že nevyřešená stížnost ovlivní jejich pověst na našem webu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den,


Vzhledem k tomu, že byla z vašeho účtu vybrána podvodná částka, způsobil to, že váš zůstatek byl v záporném stavu. Záporná částka je částka, kterou společnosti dlužíte.


Výpočet: Disponibilní zůstatek - Vybraná částka - Částka podvodu = Konečný zůstatek


Pozdravy,

Hans Tan

Pnxtech NV - provozní manažer. (APAC)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Hansi a PNXBet Casino.


Mohl byste mi prosím předat důkaz, že ve hře Pachinko došlo k chybě? Prodlužuji časovač o 7 dní. Uvědomte si, že bez příslušného důkazu budeme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".


Mám jen jednu otázku, pokud chce hráč hrát ve vašem kasinu, musí opravit záporný zůstatek, že?


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Páni úžasné, nemám žádnou částku na tom záporném zůstatku, který mi vzal zpět 29 000 hotovosti úžasný velmi úžasný dobrá věc, už jsem shromáždil některé z mých důkazů a jsem připraven k nahrání na můj web a oh youtube. stačí si zapamatovat, že zvyklý dostat i své cashback filipínské diváky jsou obrovské a nikdy nebudou patronovat podvodníky, jen abyste věděli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jsem hotový s vyřizováním těchto irů, kteří už mě podváděli jednoduše manipulací s mojí sázkovou historií, většina mých následovníků jsou hráči, kteří hledají online dobrou a důvěryhodnou recenzi a jasně odstraním PNXBET na tento seznam

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Vlapuze.


Mohu potvrdit, že jsme od kasina obdrželi příslušné důkazy. Je mi velmi líto, ale věříme, že nemáte nárok na získání své výhry. Je zřejmé, že vaše výhry byly získány z kasinové hry, kde došlo k chybě (podloženo dokladem z kasina). Podmínky kasina proto byly porušeny a jsme nuceni váš případ odmítnout.


Pokud však nesouhlasíte s naším rozhodnutím, můžete vždy podat oficiální stížnost u ADR nebo u licenčního úřadu kasina. Rád vám s tím pomůžu.


S pozdravem, Jozef

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky