The player from Tunisia had been a legitimate player at PlexianCasino, successfully withdrawing funds previously. However, after requesting a withdrawal of €1,270 on March 21, his account was banned without explanation, and his attempts to contact the casino have gone unanswered. He suspects there may be a pattern of unjustified bans to avoid payouts.
Hráč z Tuniska byl legitimním hráčem v PlexianCasino a dříve úspěšně vybíral peníze. Nicméně poté, co 21. března požádal o výběr €1,270, byl jeho účet bez vysvětlení zablokován a jeho pokusy kontaktovat kasino zůstaly bez odezvy. Má podezření, že může existovat vzor neodůvodněných zákazů, aby se vyhnul výplatám.
Byl jsem legitimním hráčem v PlexianCasino a úspěšně jsem dvakrát bez problémů vybral 100 €.
Po nashromáždění výher ve výši 1 270 EUR jsem 21. března požádal o výběr
Krátce poté byl můj účet bez vysvětlení zablokován.
Opakovaně jsem kontaktoval kasino prostřednictvím e-mailu, ale odmítají odpovědět.
Neposkytli žádný důvod zákazu ani žádný důkaz o provinění.
Na základě mého výzkumu jsem našel několik zpráv o jiných hráčích, kteří se potýkali se stejným problémem, což naznačuje vzor neodůvodněných zákazů, aby se vyhnuli výplatám.
I have been a legitimate player at PlexianCasino and successfully withdrew €100 twice without any issues.
After accumulating €1,270 in winnings, I requested a withdrawal on march 21
Shortly after, my account was banned without explanation.
I have repeatedly contacted the casino via email, but they refuse to respond.
They have not provided any reason for the ban or any proof of wrongdoing.
Based on my research, I have found multiple reports of other players facing the same issue, indicating a pattern of unjustified bans to avoid payouts.
Ahoj jamelbenaichaoui,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Plexian. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello jamelbenaichaoui,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Plexian Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.
Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
