Hráč Severního Porýní-Vestfálska čeká na odstoupení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Ahoj všichni, vyhrál jsem 2 000 EUR a provedl jsem dva výběry v hodnotě 1 000 EUR, protože za transakci můžete vybrat pouze 1 000 EUR. Jeden 03.08. jeden 04.08.22.
Minulý týden jsem v tomto kasinu vybral 1 000 EUR a prošel procesem ověření. Nyní mě neustále zdržují na chatu, když se zeptám, a bylo mi řečeno, že se mi podpora ozve e-mailem. Ale z kasina žádná odpověď a já mám pocit, že vás to jen odrazuje. Můžete mi s tím prosím pomoci? Říká se 3-5 dní a když jsem si pročítal ostatní recenze, recenze říkají, že to trvá déle a déle. Nechci čekat 3-4 týdny nebo jak popisovali ostatní, protože už to jednou fungovalo a můj KYC už byl potvrzen. Celé věci vlastně nic nebrání, v tuto chvíli nejsou potřeba žádné doklady, i když se zeptáte KYC. Tak co to je?
Skvělé zprávy, kaanraganato. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.