Ověření hráče je z neznámého důvodu zpožděno. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
PlayZax Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
PlayZax Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Záměrně mě neověřují, takže se nemohu odvolat, nikdy neodpovídají na e-maily a live chat, jen vás zdržují, vůbec vám nepomáhají, jen vám řeknou, že na to odpoví oddělení podpory, které nikdy odpovídat na opakované e-maily, tragické kasino, velmi pomalá identifikace až k výsměchu, ale vklad je velmi rychlý, co mám udělat, abych dostal své peníze?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den pane kompselisgeorgi,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem PlayZax. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Po 4 dnech ověření jsem byl identifikován, nyní žádám o výběr, peníze samozřejmě přijdou do středy, pokud ne, vrátím se, abych vás informoval, zda je toto kasino spolehlivé nebo ne, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bude čekat na vaši odpověď. Časovač bude nastaven na vás. Nezapomeňte počkat doporučených 14 dní, než peníze dorazí. Dejte nám vědět v případě jakékoli aktualizace.
Automaticky přeloženo:
