Ahoj,
Jak je uvedeno v našich T&C, článek 7.7 . " Pokud by byly celoživotní vklady hráče nižší nebo rovné 200 EUR, jejich maximální částka výběru je 20(X)násobek celkové částky jeho celoživotních vkladů po odečtení všech poplatků. Například hráč, jehož celkové doživotní vklady jsou 20 EUR je oprávněn vybrat pouze maximálně 20 x 20 = 400 EUR. "
To znamená, že hráč může, jak jsem řekl včera, požádat o výběr 600 €. Zbývající zůstatek lze buď přehrát, nebo může hráč provést nový vklad, aby zvýšil své „doživotní vklady" a své maximum výběru. V tomto konkrétním případě, pokud hráč vloží dalších 20 €, zvýší své maximum pro výběr na 1 000 € a bude moci vybrat zbývající výhry.
Děkujeme za pochopení.
Nejlepší,
Hi,
As it's stated in our T&C, article 7.7. "Should the lifetime deposits of a player be less than, or equal to €200, their maximum withdrawal amount is 20(X) times the total amount of their lifetime deposits, minus any fees. For example, a player whose total lifetime deposits are €20 is only entitled to withdraw a maximum of 20 x 20 = €400."
This means that the player can, as I said yesterday, make a withdrawal request for the 600€. The remaining balance can be either played, or the player can make a new deposit to increase his "lifetime deposits" and his withdrawal maximum. Here in this particular case, if the player deposits an extra 20€, he'll increase his withdrawal maximum to 1000€ and be able to withdraw the remaining winnings.
Thanks for your understanding.
Best,
Editováno
Automaticky přeloženo:
