Hráčův boj o ověření kvůli neznámým problémům s dokumenty. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat
Automaticky přeloženo:
PlayZax Casino - Boj hráče o ověření.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
PlayZax Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý večer, bylo mi odečteno kasino Playzax, měl jsem výdělky na platformě a byl jsem požádán o své dokumenty, žádný dokument nebyl zpracován divně, web neodpovídá na volání ani na e -maily
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Sissoko Mody,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PlayZax Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, protože na základě vašeho popisu opravdu nerozumím, v čem je problém.
Chápu to správně, že si kasino od vás vyžádalo dokumentaci? Hráli jste s nějakými bonusy? Pokusili jste se nahrát své dokumenty přímo na webovou stránku kasina.
Pošlete nám prosím také jakýkoli důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
