Playoro neuzavře účet navzdory několika žádostem.
OCHRANA HRÁČE NEEXISTUJE
Pozor na Playoro. V pátek jsem si zaregistroval účet a chtěl jsem ho zavřít poté, co automaty výrazně špatně vyplácely výhry. Playoro mou první žádost zcela ignoroval. Až v neděli jsem dostal e-mail s dotazem na důvod mé žádosti o uzavření. Odpověděl jsem a uvedl, že Playoro by měl jednoduše zavřít můj účet, není to nutné. V pondělí jsem obdržel další zprávu s žádostí o zdůvodnění, proč chci účet uzavřít.
Odpověděl jsem znovu a požádal jsem, aby jednoduše uzavřeli můj účet. Tentokrát mi přišel e-mail od VIP služby, že musím uvést důvod a že můj účet nelze uzavřít bez telefonátu na VIP službu. Zmínili také, že nemusím vědět o všech službách na jejich webových stránkách.
Tak špatná ochrana hráče se vidí málokdy. Jen tento řádek z jejich e-mailu je brutální:
„Pokračujte prosím ve hře a neopouštějte naši kasino platformu tak rychle; byla by to pro tebe ztráta, věř nám."
Playoro doesn't close account despite multiple requests.
PLAYER PROTECTION NON-EXISTENT
Beware of Playoro. I registered an account on Friday and wanted to close it after the slot machines paid out winnings significantly poorly. Playoro ignored my first request entirely. It wasn't until Sunday that I received an email asking for a reason for my closure request. I responded stating that Playoro should simply close my account, no reason necessary. On Monday, I received yet another message asking me to justify why I wanted the account closed.
I replied again, requesting that they simply close my account. This time, I received an email from the VIP service stating I needed to provide a reason, and that my account couldn't be closed without a phone call to the VIP service. They also mentioned that I might not be aware of all the services on their website.
Such poor player protection is rarely seen. Just this line from their email is brutal:
"Please continue playing and do not leave our casino platform so quickly; it would be a loss for you, believe us."
Playoro sperrt Konto nach mehrmaliger Aufforderung nicht.
SPIELERSCHUTZ NICHT VORHANDEN
Achtung vor playoro. Ich habe am Freitag ein Konto registriert und wollte es - nachdem die Automaten überdurchschnittlich schlecht Gewinne ausbezahlt haben - das Konto wieder sperren. Die erste bitte ignorierte playoro einfach, erst am Sonntag erhielt ich eine Mail, dass ich doch bitte eine Begründung angeben soll - ich antwortete dass playoro einfach mein Konto schließen soll, ich benötige keine Begründung. Daraufhin erhielt ich am Montag erst wieder eine Nachricht ich solle doch bitte begründen, wieso ich eine Sperre haben möchte.
Ich habe danach erneut geantwortet dass sie bitte einfach mein Konto sperren sollen, woraufhin ich eine Mail vom vip-Service erhalten habe, ich solle doch bitte einen Grund nennen, mein Konto nicht so einfach geschlossen werden kann ohne einem Telefonat mit dem vip-Service und ich kenne ja noch gar nicht alle Services auf der Webseite.
Also einen derart schlechten spielerschutz sieht man selten, allein schon dieser Satz aus der Mail ist doch brutal:
„Spielen Sie bitte weiter und verlassen Sie nicht so schnell unsere Casino Plattform, das wäre eine Verlust für Sie sein, glauben Sie uns bitte."
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)