Ověřování je velmi pracné a očividně se bitwin na rozdíl od všech ostatních kasin Dama snaží proces uměle prodlužovat. Po každé platbě byly zpočátku vyžadovány nové doklady.
Výplata je zrušena bez komentáře a při dotazu na důvod zazní matoucí prohlášení.
Vložil jsem pouze pomocí kreditní karty. Požádal jsem také o platbu kreditní kartou. To bylo poté bezdůvodně zamítnuto. Důvod? "Použijte prosím bankovní účet."
Poté jsem použil svůj bankovní účet, výběr byl zrušen „zaplaťte prosím na bankovní účet, který jste také použili k vkladu". Opravdu máte pocit, že se vám Bitwin směje.
Po několika dnech jsem „zaslal bankovní výpis s vaším IBANem a vaším jménem" a byl bez důvodu odmítnut. Teprve po několika e-mailech a chatech byl přijat další dokument.
Před tímto kasinem lze pouze důrazně varovat. Nechápu, proč Dama nechává tyhle lidi, aby šli podle svého. Nepochopitelný!
The verification is very laborious and obviously bitwin, unlike all other Dama casinos, tries to artificially lengthen the process. After each payment, new documents were initially required.
A payout is canceled without comment, and when asked about the reason, confusing statements are made.
I only deposited using a credit card. I also requested payment via credit card. This was then rejected for no reason. Reason? "Please use a bank account."
I then used my bank account, the withdrawal was canceled "please pay out to a bank account that you also used to deposit". You really feel like you're being laughed at by Bitwin.
After several days, I did "send us a bank statement with your IBAN and your name" and was rejected for no reason. Only after several emails and chats was another document accepted.
One can only warn strongly about this casino. I don't understand why Dama lets these people have their way. Incomprehensible!
Die Verifizierung ist sehr mühsam und offensichtlich probiert bitwin, anders als alle anderen Dama Casinos, den Prozess künstlich zu verlängern. Nach jeder Auszahlung wurden anfangs neue Dokumente gefordert.
Es wird kommentarlos eine Auszahlung storniert, nach Rückfrage nach dem Grund kommen wirre Aussagen.
Ich habe nur mittels Kreditkarte eingezahlt. Die Auszahlung habe ich auch über die Kreditkarte verlangt. Danach wurde diese grundlos abgelehnt. Grund? „Bitte nutzen Sie ein Bankkonto".
Daraufhin habe ich mein Bankkonto genutzt, die Auszahlung wurde storniert „bitte zahlen Sie auf ein Bankkonto aus, mit dem Sie auch eingezahlt haben". Man kommt sich wirklich vor, als würde man von Bitwin ausgelacht werden.
Nach mehreren Tagen „schicken Sie uns einen Kontoauszug mit Ihrem IBAN und ihrem Namen", habe ich gemacht, wurde grundlos abgelehnt. Erst nach mehreren Mails und Chats wurde ein anderes Dokument akzeptiert.
Man kann vor diesem Casino nur eindringlich warnen. Ich verstehe nicht, wieso Dama diese Leute gewähren lässt. Unfassbar!
