Ověření hráče je zpožděno o jeden den. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
PlayCroco Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 180 $
PlayCroco Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Čekal jsem, až bude můj účet ověřen. Nikdy jsem neměl ověření za hodinu, natož 24 hodin! To není v pořádku, nejsem šťastný!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj kainesmithe1,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PlayCroco Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kainesmith1,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kainesmithe1,
Mohl byste mi prosím odpovědět na všechny mé dříve položené otázky? Potřebujeme co nejvíce informací, abychom se mohli posunout vpřed.
Automaticky přeloženo:
