Hráč ze Spojených států požaduje plnou náhradu ztracených finančních prostředků, protože hráč si kvůli své nemoci nepamatuje, že by je hrál. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
PlayCroco Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 200 $
PlayCroco Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
PlayCroco Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem 7 200 Čekal jsem 2 dny žádná odpověď z kasina. Trpím bipolární poruchou a byl jsem kvůli ní 4x hospitalizován. Probudil jsem se a zjevně jsem to zahrál, aniž bych si na to vzpomněl. prosím pomozte mi kasino grur kasino neodpovídá mému doktorovi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený andrew711217,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému.
Bohužel, protože jste odehráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, ale možná mi kasino může dát odměnu za konzultaci za potíže, se kterými jsem uzavřel svůj účet ze zdravotních důvodů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi prosím poradit, zda jste někdy informovali kasino o svých problémech?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je mi opravdu líto, ale neinformovali jste kasino o nemoci před ztrátou svých prostředků, je to tak?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je to něco, s čím se musím potýkat každý den
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohu si jen představit, jak těžké to pro vás musí být, ale prosím pochopte, že pokud jste kasino o své nemoci neinformovali před začátkem hraní, nemohlo o tom vědět, a proto vás nezastavilo.
Obávám se, že toho pro vás moc udělat nemůžeme.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžeme získat nějaké peníze zpět? Jsem nemocný a potřebuji to.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
