DomůStížnostiPlayCroco Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.

PlayCroco Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 85 $

PlayCroco Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.3.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z USA se domnívá, že kasino záměrně ovlivnilo její hru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj problém s tímto kasinem je ten, že unesli moje síťové připojení, když jsem se chystal vyhrát velkou výhru a vyřízli mi obrazovku na mých hrách. Způsobili, že jsem přišel o všechny své bonusy, ale to není tak hrozné, jako unést něčí privátní síťové připojení. Už nikdy bych v tomto kasinu nehrál ani v něm neukládal peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená paní Stoneová,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Mohl byste prosím objasnit, jak jste k tomuto závěru došel? Jakékoli podpůrné důkazy by byly užitečné. Byl byste tak laskav a poslal jej na kristina.s@casino.guru ?

Děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená paní Stoneová,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky