Hráč z Austrálie porušil bonus T & Cs umístěním jediné sázky větší, než je povoleno, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
Playamo Casino - Výhry hráče z propagační hry byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$800
Playamo Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.6
Playamo Casino má index bezpečnosti 6,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
" PROSÍM ZÍSKEJTE Z TÉTO STRÁNKY ". Vyhrál jsem 400 USD za sázku 2,50 $ , poté jsem zvýšil sázku a dostal jsem otočení při sázce 10 $ . Takže kolem 1 000 $ , odehrálo to na 900 USD a stáhlo 800 USD a nechalo tam 100 $, aby se udržely hazardní hry. Výběr jsem provedl, ale nakonec jsem obdržel e-mail, který mi řekl, že moje výhry byly zabaveny kvůli limitu sázky na bonusové kolo, které bylo naprosto směšné. Chci říct, že pokud budeš mít limit sázek, pak to udržuj, nedovol hráčům překročit limit $ 6,50 . Nastavte jej na maximální limit 5 $ nebo 6 $ . Myslím, že je to opravdu zdravý rozum. Teď jsem ztratil všechny své výhry, radím lidem, aby zůstali z tohoto webu volný, je to špatný web se skrytými rohy, který ti ničí. Ztratíte, pokud vyhrajete a překročíte limit. Ale je tu chyba, že ji neudržíte na hranici 6 $, takže hráčům nic neporuší a dostanou tam výhru. „ PROSÍM ZÍSKEJTE Z TÉTO STRÁNKY, ŽE NEJSOU DOBRÉ VŠECHNY", tento problém není vyřešen. Neztrácejte čas na tomto webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Shirlene,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem bonusové podmínky a tohle jsem našel:
„Maximální sázka s aktivním bonusem je 6,5 AUD / 125 CZK / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN / 600 JPY (pokud není pro bonus stanoveno jinak). Zakoupením jakýchkoli herních funkcí (včetně, ale nejen, „resinu") se přidá k vaší sázkové částce. Pokud hráč přesáhne maximální sázku, když je bonus aktivní, si Playamo vyhrazuje právo zabavit výhry. "
Rádi bychom viděli implementační systémy kasin, které by bránily hráčům v sázení na vyšší než povolené sázky, ale bohužel to zatím není standardní postup. Když jste se rozhodli zvýšit sázku, nebyli jste zastaveni ani blokováni, a tím jste porušili pravidlo maximální sázky.
Bohužel v tuto chvíli nemůžu udělat nic pro to, abych podpořil váš případ. Důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli všechny T & Cs, než začnete hrát, abyste v budoucnu zabránili nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale pravidla se musí vždy dodržovat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás v této záležitosti. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, je to všechno dobré, nechal jsem svou recenzi na někoho jiného, kdo si ji mohl přečíst, a neskončil v mých botách. dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji, že jsi mi dal vědět. Za těchto okolností jsme nuceni tuto stížnost uzavřít. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
