Hráč ze Spojeného království požadoval, aby byl vyloučen ze hry, ale kasino nevyhovovalo. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Play24Bet Casino - Hráč požádal o vyloučení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Play24Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.6
Kasino Play24Bet Casino má index bezpečnosti 1,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Požádal jsem o vyloučení a přesto mi dovolili pokračovat v vkladu. Také mi nabízí další peníze. Není to nezodpovědné společnosti?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kin,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší nepříjemné situaci. Mohl byste mi prosím předat e-mail, ve kterém jste požádali o vyloučení? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Pro podporu našeho případu by navíc bylo velmi užitečné, kdybyste mi mohli zaslat e-mail z kasina, který vám poskytne bonus, poté, co jste požádali o uzavření svého účtu.
Doufejme, že vám v této záležitosti pomůžu co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
