Hráčův účet byl po provedení vkladu z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčský účet odemčen.
Automaticky přeloženo:
Play Fortuna Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 994 INR
Play Fortuna Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Vkládám na toto kasino a po vkladu mi zablokovali účet.
Na dotaz Řekli, že podle pravidel uzavíráme účet.
Chci jen zpět své vložené peníze.
Při vkladu jsem nezískal žádné bonusy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Harsheet99,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Play Fortuna Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet již ověřen? Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Byl to můj úplně první vklad.
Nepožádali mě o ověření. Po vkladu mi okamžitě zablokovali účet.
Naposledy jsem s nimi mluvil před pár dny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete prosím přeposlat veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock