Hráč z Portugalska žádá o vrácení zálohy, protože se domnívá, že hráči z Portugalska by neměli být přijímáni. Hráč také uvedl, že kasino mohlo mít zmanipulované hry. Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože z našeho pohledu kasino neudělalo nic špatného.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
