Hráč z Řecka má potíže s výběrem prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Bylo přijato.
zatímco jsem pomocí karty normálně prováděl vklady, vyhrál jsem a nemohu vybrat, v chatu mi řekli, že systém je rozbitý a nemohu vybrat.
Další komentáře hráče:
„Stále mi říkají, že metoda výběru z banky nefunguje. Nevím, jak to udělat."
Vážený Δημητρης,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Uvědomte si prosím, že rozmanitost a přístupnost platebních metod není spravována výhradně kasinem. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla u vkladů k dispozici platební metoda, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry. Banky v některých zemích odmítají přijímat finanční prostředky hráčů z provozoven hazardních her. V tomto jsou kasina bohužel bezmocná.
Kontaktujeme kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než to uděláme, mohli byste prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dobré ráno a děkuji za shlédnutí mnm. Získanou částku jsem zvýšil na 6000 EUR. ano, je to identifikováno. níže cituji a dokazuji.
po registraci a identifikaci mě mnohem lépe informovali z dotyčného webu, že s tímto způsobem výběru je problém.
Myslím, že záměrně přerušili můj výběr téměř v každé konverzaci, která nabízí způsob výběru prostřednictvím krypto, a myslím tím, že propagují krypto.
Velice vám děkuji, Δημητρης, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Dobrý den Δημητρης,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat Play Fortuna Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Ahoj všichni,
Vypadá to, že tento případ je vyřešen, hráč úspěšně vybral výhru na účet Dogecoin.
S ready hrajte tým Fortuna
po 3 dnech mě prosím donutte dosáhnout výběru prostřednictvím krypto. opravdu tak obtížný a stresující proces, dokud si nezřídím účet pro kryptoměny. stále je propagovali. k jejich výběru na mém účtu nutně potřebuji vízum, které nemám. všechny tyto problémy, protože velmi jednoduše mi dané kasino představovalo problémy s jakýmkoli jiným způsobem výběru. pro dané kasino v Řecku.
Vážený Δημητρης,
můžete potvrdit, že jste vybrali své výhry na účet Dogecoin?
Vážený Δημητρης,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru