DomůStížnostiPlay Fortuna Casino - Hráč není spokojen s dostupností her.

Play Fortuna Casino - Hráč není spokojen s dostupností her.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Play Fortuna Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 3.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Kanady je nespokojen s faktem, že mnoho populárních her je v jeho jurisdikci omezeno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zobrazí se zpráva, že hry jsou blokovány hráčům v mém okolí. Nevím, proč by potom povolili použití, aby se zaregistrovali.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Mike,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Pochopte prosím, že rozmanitost a přístupnost poskytovatelů her není kasinem řízena výlučně. Několik faktorů, jako je licence schváleného poskytovatele služeb a geolokace, má zásadní vliv. Mohli byste prosím poradit, zda jste mohli hrát některou z her nebo vůbec žádnou? Jsou vaše vložené peníze na vašem účtu stále nedotčené?

Pokusili jste se s kasinem komunikovat o tomto problému? Předem velmi děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Mike,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky