Hráč z Německa má potíže s přístupem ke svému účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Problem byl asy z my strany,hral jsem a pak sem z hry vyjel a nekolikrat sem si omilem spletl email a heslo .Teď mám můj účet blokli a skusim vše aby se to odbloklo ale zatím nic.Mužete my prosim poradit Děkuji
Vážený Holube,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Nejprve byste mohli potvrdit, že je odkaz na web kasina správný? Platinum Casino UK přijímá pouze hráče ze Spojeného království.
https://www.platincasino.co.uk/
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Dobrý den.
Já.tam us hraju déle a teď.odvas čtu že to je jen pro spojené království.