DomůStížnostiPlatincasino - Hráčův účet byl zablokován.

Platincasino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 €

Platincasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 20.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ČISTÝ RIP-OFF INVESTOVALA JSEM TOLIK PENĚZ A PAK NĚCO VYHRÁLA 700,43 EUR CHTĚLA JSEM ZAPLATIT, ALE PAK JSEM BYLA ZABLOKOVÁNA, PROTOŽE MŮJ ÚČET PLATINCASINO A ÚČET PAYSAFE NEPATŘÍ K SOBĚ.

POSLALA JSEM DOST E-MAILŮ, ALE STÁLE ŽÁDNÁ ODPOVĚĎ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj habuziuzi,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Platinasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Použili jste pro vklad do kasina jinou platební metodu, než je ta vaše? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená habuziuzi,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky