Hráč z Brazílie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Udělal jsem vklad 80,00 R$, dostal jsem bonus 80,00 R$
Hrál v několika slotech, splnil roli.
Podařilo se mi vydělat 3000 R$.
Když jsem šel vyplatit peníze, řekli, že jsem nesplnil podmínky, což bylo 5,00 EUR za sázku.
A jednoduše mi stáhli bonus a nechali na účtu 80,00 R$.