DomůStížnostiPlatincasino - Hráč se pokouší dokončit ověření KYC.

Platincasino - Hráč se pokouší dokončit ověření KYC.

Automaticky přeloženo:

Částka: 211 €

Platincasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.6.2020 | Vyřešena : 12.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Finska se snaží ověřit svůj účet. Stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nebyl jsem schopen vložit důkazy, jako je cestovní pas, a dopisy na adresu, která mi byla doručena, je přijímají, nebo je to špatná adresa, jiné adresy, zkusil jsem to samé. Chtěl bych zvýšit své výhry a přemýšlel jsem o kasinu, které podporuje rychlé stažení a dobré služby a je na seznamu na prvním místě, takže se to s malou výhrou zpomalí. Mám pár zisků a kotuttminen trvalo 5 minut

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Larsi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Vím, že by to pro vás mohlo být obtížné, ale můžete mi zkusit poslat nějakou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru.

Pokud je adresa hlavním problémem, uvědomte si, že dokumenty, které jste poskytli, by měly mít stejnou adresu, jakou jste použili při vytváření účtu.

Zde jsou některé další informace týkající se ověření, které mohou být užitečné:

https://www.platincasino.com/fi/support/faq.html

Prosím, dejte nám vědět, jestli tato rada byla užitečná, takže můžeme pokračovat v řešení této stížnosti odpovídajícím způsobem. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Christino, je mi 82 let a nerozumím jiným jazykům finsky a můj počítač spravuji jen velmi špatně. Navrhl jste, abych použil stejný způsob, jakým jsem šel do kasina. Byl jsem tam několikrát, ale nebyl jsem povinen, abych nikde neopustil podpůrné dokumenty nebo neřekl, že adresy nepřijímají důkazy o tom, že jsem poslal sérii téměř 20 několik dní. Také jsem se pokusil dostat do kontaktu s chatem, ale odpověď z finštiny nebyla žádná. Na třech řádcích byl nějaký text. Zkoušel jsem také tip, který jsi dal, bylo to místo, kam jsem byl, ale jen v angličtině mi to nepomůže, když tomu nerozumím. zeptal se kommikointia mezi kasiny, jak to lze udělat, když chat nehraje, alespoň ne v mém kohdal jsem se pokusil několikrát a fotografoval, co tam byly další věci, které jsem popsal jane důkazů, které nebyly obdrženy. docela dobře existuje možnost, že e-mailový kontakt bude zodpovědný za doručování věcí, jako je tomu u několika kasin. Chci vyvíjet tlak na to, že jsme ve Finsku, a mám právo pochopit, co jste mi vysvětlili, a mám plné právo na výhru, když kasina prohrála více než 100 000 EUR. před čtyřmi lety bych hrál všechny své úspory a zůstal jsem v dluhu. Byl jsem také oklamán svým již přijatým ziskem 38 000 EUR. Toto kasino bylo také licencováno MGA kasinem GoWild, které se odvážilo lhát, aby popřelo domov starému nemocničním muži. Každý den o tom přemýšlím a doufám, že za svou práci budu potrestán S pozdravem Lars A ****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kristiina, už jsem odpověděl, ale můžu pokračovat v tipech, které mi nepomohly, abych je dříve viděl v angličtině. Jsme však ve Finsku a kasina jsou velmi Finové, pokud jde o úsporu peněz, ale pokud chcete vyhrát bankovní účet, budou existovat nejrůznější překážky a často pouze v angličtině. To se však nevztahuje na všechna kasina, protože existuje mnoho veletrhů, že jsem na svůj bankovní účet dostal za každých pět minut jednu výhru 1400 EUR. Také ti, kdo kritizují, tvrdí, že existují špatná kasina, ale Platincasino byl oceněn za jeho dobrou službu a rychlé výběry. Myöski guru mohl zmínit, že běžně požadovaný důkaz o více než 2000 ziscích 211 EUR, takže se cítí relativně ve srovnání s tím, co je vidět v pienltä zasažené'm, opravdu viděl úsilí PAJON a řízení špatně kvůli špatným dovednostem. Byl bych rád, kdybych to věnoval kasinu, kdybych neměl velké dluhy. S pozdravem Lars A ****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kristiina, zdá se, že na několikrát odpovím, původně jsem měl vybírat 150 € a dál hrát, ale tohle je tvoje práce. když jsme chtěli důkazy, že alespoň v malých částkách se zdá zbytečné a brání hazardním hrám. Dejte dobrý tip, pokud chcete hráče, kteří navštěvují vícekrát, pak byste měli přemýšlet o příkladu ostatních, zejména pokud jste právě inzerovali. V mém e-mailu byly nějaké zprávy z kasina, že jsou naprosto zbytečné, když nerozumím kapce toho, co říkají. Bylo by vhodné investovat do finských jazykových reklam v těchto kasinech, pokud možno hraných. Domnívám se, že je nyní naprosto bezpečné repatriovat můj zisk 211 EUR s tolika dřevem a trvalo mi to mnoho dní a hodin. Mám také knihu o závislosti na hazardních hrách a fungování online kasin obecně. Začal jsem to, když mi můj zisk ve výši 38 000 EUR odnesl lháním. V prosinci 2016 jsem byl velmi nemocný a výroba knihy byla odložena, nyní v ní budu pokračovat. S pozdravem Lars A ****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kristiina Nevím, co se snaží kasino Platin P, snažím se získat svůj zisk a začínám se ptát, jaký je účel kasina, když nechci přijímat dokumenty, které jsem poslal. Bylo mi příjemné hrát ve vašem kasinu ještě před vítězstvím, ale toto ošklivé zpoždění v domestikaci a odporu začíná být nepříjemné. Myslím, že to z mouchy změní býka. Chci jasnou adresu, na kterou mohu poslat důkaz Tento web www.platincasino.com nenavštíví, bude to automatický doplněk, se kterým se nedostanu. Doklady byly zaslány na adresu support@platincasino.com. Podpora (at) platincasino (dot) com totéž nebylo platné. Každou adresu jsem použil několikrát a výsledky nepřicházely tam, kde chyba čtvrtý experiment byl přes e-mail čtení odpovídá vrcholu. S pozdravem Lars A ****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Larsovi za odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Larsi,

Od zástupce kasina jsme dostali informaci, že mezi podporou a vámi došlo k nepochopení. Bylo to kvůli jazykové bariéře. Máte nějaké aktualizace týkající se vašeho problému? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Fotografoval jsem většinu výměny dopisů a zahrnul bych do Finska rady a informace o finštině a pracoval jako hráč, kterému rozumím. Kasino na začátku používalo finský jazyk, když bylo lákavé hrát a nahrávat

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mám desítky fotografií a výtisků a mohu je poslat, pokud zde dostanu adresu, je těžší je nasadit, když opravdu nevím, jak používat počítač.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemělo by se zde vyšetřovat, protože je zcela zřejmé, že zisk byl bez bonusů, a obvykle není třeba žádných potvrzení, což je zřejmé, že většina soukromých informací, které špehují, je pro ně případ od případu nezákonná jako soukromá. když za pět minut můžete vrátit peníze na místo, odkud přišli ze Nordea na můj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Platinské kasino ocenilo rychlé dodání a dobré služby to nevypadá. Také toto neustálé používání angličtiny, když mi bylo psáno, i když jsem tomu nerozuměl, bylo velmi urážlivé. Neměl jsem způsob, jak je otočit, když jsem špatný na to, abych se vypořádal s počítačem. Kasino by však pravděpodobně nemělo takovou obtížnost, kdyby existovalo dost touhy, ale pro starého muže není užitečné používat Finsko.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Platinské kasino ocenilo rychlé dodání a dobré služby to nevypadá. Také toto neustálé používání angličtiny, když mi bylo psáno, i když jsem tomu nerozuměl, bylo velmi urážlivé. Neměl jsem žádný způsob, jak je otočit, když jsem špatný, když jsem se vypořádal s počítačem. Kasino by však pravděpodobně nemělo takovou obtížnost, kdyby existovalo dost touhy, ale pro starého muže není užitečné používat Finsko.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nerozumím jazyku a nerozumím aktualizacím

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nerozumím tak velkému vysvětlení pro malý zisk 201 € vkladu, ale po 10 EUR chci domů vyhrát své výhry a zvýšit na 211 EUR. Celkový čas se zdá být směšný na pozadí, že jsem byl neúspěšný v online kasinech a kasinech ztratil přes 100 000 EUR

Editováno
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nevím proti čemu Google a kä'ätämistä nevím, jak to používat, a navrhuji, aby se použilo kasino a Guruův dotaz se zdá divný, mám 82 let a nespravuji řádně počítač, který obvykle používám používat spolu s hraním psát knihu o podvádění kasin a závislosti na hazardních hrách největší podvod byl, když kasovní kasino z nepravdivých důvodů odmítlo výběr mého výhry 38 000 EUR. Je to po celou dobu, co mi trápí mysl a myšlenky na kroužení po dobu 4 let je těžké usnout.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Kristina a Juli, prosím, odpovězte, zda je to k ničemu a zda má smysl v této hrozné dlouhé době, kterou píšeme téměř měsíc, a já mám důkaz, že vám četné odpovědi kirjotellu. ????

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Juli, prosím odpověz

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Juli, drahá, kde tvá odpověď přetrvává

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Larsi,

Z kasina máme informace, že váš účet je nyní plně ověřen. Jen vás žádám o potvrzení, abychom mohli tuto stížnost uzavřít. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Juli a Vážená Chritina, moc děkuji za pomoc starému muži, když jsem neznal angličtinu a stejně jste byli dobrou podporou, nyní je vítězství potvrzeno a přeji vám slunečné dny Ahoj Lars Aalto

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Larsi,

Děkujeme, že jste nás informovali, že váš problém byl vyřešen. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, rádi vám pomůžeme.

S pozdravem,

Juli

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky