Donna, hráč z Austrálie, už čeká na své peníze déle než tři týdny, ale stále nedostala její výběr.
Automaticky přeloženo:
Planet 7 OZ Casino - Problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$5 000
Planet 7 OZ Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
Planet 7 OZ Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
5. prosince 2019 jsem vyhrál 5 000 a stáhl jsem dvě šarže 2500.
9. prosince byly obě částky schváleny. Po pronásledování mi bylo 13. prosince 2019 oznámeno, že byl zaslán první remíza. Od dnešního 31. prosince nebyly v mé bance přijaty žádné peníze.
Také jsem pronásledoval denně, aby 2. výběr 2500 byl zpracován podle svých pravidel 10 dní po prvním zahájení.
Moje e-maily k financování plateb se nespoléhají a generují resiny od správce nápovědy vip.
Mohou sledovat telegrafické převody, které nemůžu sledovat, protože mi zvykne dát informace.
Jsem dlouhodobý hráč a vip a hrozně se s ním zachází.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Donno.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Litujeme, že vás nechají čekat.
Je docela obvyklé, že proces výběru (v tomto kasinu) trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. Také o tom informujeme hráče v recenzi Planet7OZ Casino, jak je ukázáno níže.
"Vzhledem k tomu doporučujeme všem hráčům, kteří uvažují o hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby."
Není pravda, že jste od kasina nedostali žádné řádné vysvětlení, protože to bylo více než měsíc. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj josef, všechny přijaté peníze
Rád hraji s tímto kasinem a rád pokračuji, ale nesouhlasím s tím, že na e-maily nebudou odpovídány.
Byl jsem s nimi více než rok a vždy jsem obdržel výhry, ale velmi pomalé zpracování a potřebují každodenní kontakt, aby se věci stihly.
S pozdravem Donnu
Editováno
Automaticky přeloženo:
