Maraea z Austrálie má problém s jejím odstoupením. První platba ve výši 1 500 $ byla zpožděna. Další platba selhala a kasino jí řeklo, že její banka transakci odmítla. Kasino jí nabízí bitcoinovou transakci, ale nechtěla získat bitcoiny.
Maraea from Australia has a problem with her withdrawal. The first payment of $1500 was delayed. Another payment failed, and the casino told her that her bank rejected the transaction. The casino offers her a bitcoin transaction, but she didn’t want to get bitcoins.
Maraea z Austrálie má problém s jejím odstoupením. První platba ve výši 1 500 $ byla zpožděna. Další platba selhala a kasino jí řeklo, že její banka transakci odmítla. Kasino jí nabízí bitcoinovou transakci, ale nechtěla získat bitcoiny.
Dne 22. srpna 2019 jsem podal 2 oddělené žádosti o výběr, každý po 1500,00 $, vyplnil jsem veškerou požadovanou dokumentaci k dokončení bankovního převodu, po 6 týdnech bylo mnoho nezodpovězených e-mailů a 15 živých chatových relací obdrženo první platba ve výši 1500 USD na mém bankovním účtu, Plant7 Podmínky smluvních podmínek společnosti Oz uvádějí, že v kterémkoli daném týdnu může být vyplaceno pouze 2 500 $, pokud váš výběr přesáhne tento zbývající část bude následovat 7 dní poté. Takže jakmile jsem obdržel první výplatu, zeptal jsem se, kdy očekávat druhou výplatu, a poté jsem dostal výběry na dalších 6 týdnů s kasinem s citací, že dostanete výplatu, stačí počkat ... holé na paměti jejich podmínky nanejvýš budete čekat 3 pracovní dny na schválení výběru, 3 až 7 pracovních dnů na bezhotovostní převod a poté 7 až 10 pracovních dnů na vyplacení peněz na váš účet. Nyní je 4. listopadu a minulý týden jsem byl informován o své poslední výplatě, kterou jsem musel obdržet, je to BITCOIN, což je absolutní krak. Řekli, že moje banka odmítla moji výplatu, čemu nerozumím, když jsem obdržel první výplatu, jsou podvodníci, že byli více než šťastní, že mi vzali CASH v mrknutí oka, ale teď uvádím, že musím dostávat výhry v BITCOINU, že je niot měna, kterou jsem jim zaplatil, ani nevím, jestli je to legální, ale nechali mě bez dalších možností, live chatový portál vám dá běh kolem kopírování a vkládání čekacích dob, které byly daleko překročeny v tomto případě je PLANT7 Oz Casino obrovským SCAM
On the 22 August 2019 I made 2 seperate withdrawal requests of $1500.00 each, I filled in all required documentation to complete wire transfer, after 6 weeks many unanswered emails and 15 live chat sessions the first payment of $1500 was recieved in my bank account, Plant7 Oz terms and conditions state only $2500 can be paid out in any given week if your withdrawal exceeds this the remainder will follow 7 days after. So once i received the first payout I asked when to expect the second and was then given the runaround for the next 6 weeks with the casino citing you will get your payout you just have to wait....bare in mind their terms and conditions at most will have you waiting for 3 business days for withdrawal approval 3-7 business days for wire transfer and then 7-10 business days for payout to clear into your account. It is now 04 November and last week I was informed for my final payout I had to recieve this is BITCOIN what a absolute crock. They have stated my bank rejected my payout, which I dont understand as i recieved the first payout, they are scammers they were more than happy to take my CASH in the blink of an eye but now state I have to recieve winnings in BITCOIN, that is niot the currency I paid them in, I dont even know if its legal to do this but they have left me with no other options, the live chat portal give you the run around copying and pasting their waiting times, which have been far exceeded in this case, PLANT7 Oz Casino is a giant SCAM
Ahoj Maraea.
Je nám líto vaší situace. Tato skupina kasin má zpoždění v platbách - v naší recenzi popisujeme důvody a situaci o nich. (https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review) Bohužel se čas od času podobné problémy vyskytují. Nemyslím si, že kasino lhalo o vaší bance. Bitcoin je široce přijímaná měna a tato platba by byla mnohem rychlejší než bankovní převod. Zkoušel bych přenos bitcoinů. Po převodu můžete bitcoiny vyměnit za libovolnou měnu, kterou chcete. Další možností je vyzkoušet jiný bankovní účet. Chápeme, že je to pro vás komplikace, ale také zvažte, že váš problém může být způsoben poskytovatelem plateb, nikoli kasinem. (Stává se to.) Dejte nám vědět, jak se rozhodnete.
Hello Maraea.
We are very sorry about your situation. This casino group has delays in payments – we describe the reasons and situation about them in our review. (https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review) Unfortunately, similar problems happen from time to time. I don’t think that the casino lied about your bank. Bitcoin is a widely accepted currency, and this payment would be much faster than bank transfer. I would give the bitcoin transfer a try. After the transfer, you can exchange the bitcoins for any currency you want. Another option is to try a different bank account. I understand that it is a complication for you, but please also consider the possibility that your problem could be caused by the payment provider and not the casino. (It happens.) Let us know how you decide.
Drahá Maraea,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Maraea,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.