DomůStížnostiPlanet 7 OZ Casino - Hráč si stěžuje, že jí kasino chce zaplatit v BTC.

Planet 7 OZ Casino - Hráč si stěžuje, že jí kasino chce zaplatit v BTC.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$1 240

Planet 7 OZ Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 3.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 23.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Maraea z Austrálie má problém s jejím odstoupením. První platba ve výši 1 500 $ byla zpožděna. Další platba selhala a kasino jí řeklo, že její banka transakci odmítla. Kasino jí nabízí bitcoinovou transakci, ale nechtěla získat bitcoiny.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dne 22. srpna 2019 jsem podal 2 oddělené žádosti o výběr, každý po 1500,00 $, vyplnil jsem veškerou požadovanou dokumentaci k dokončení bankovního převodu, po 6 týdnech bylo mnoho nezodpovězených e-mailů a 15 živých chatových relací obdrženo první platba ve výši 1500 USD na mém bankovním účtu, Plant7 Podmínky smluvních podmínek společnosti Oz uvádějí, že v kterémkoli daném týdnu může být vyplaceno pouze 2 500 $, pokud váš výběr přesáhne tento zbývající část bude následovat 7 dní poté. Takže jakmile jsem obdržel první výplatu, zeptal jsem se, kdy očekávat druhou výplatu, a poté jsem dostal výběry na dalších 6 týdnů s kasinem s citací, že dostanete výplatu, stačí počkat ... holé na paměti jejich podmínky nanejvýš budete čekat 3 pracovní dny na schválení výběru, 3 až 7 pracovních dnů na bezhotovostní převod a poté 7 až 10 pracovních dnů na vyplacení peněz na váš účet. Nyní je 4. listopadu a minulý týden jsem byl informován o své poslední výplatě, kterou jsem musel obdržet, je to BITCOIN, což je absolutní krak. Řekli, že moje banka odmítla moji výplatu, čemu nerozumím, když jsem obdržel první výplatu, jsou podvodníci, že byli více než šťastní, že mi vzali CASH v mrknutí oka, ale teď uvádím, že musím dostávat výhry v BITCOINU, že je niot měna, kterou jsem jim zaplatil, ani nevím, jestli je to legální, ale nechali mě bez dalších možností, live chatový portál vám dá běh kolem kopírování a vkládání čekacích dob, které byly daleko překročeny v tomto případě je PLANT7 Oz Casino obrovským SCAM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Maraea.

Je nám líto vaší situace. Tato skupina kasin má zpoždění v platbách - v naší recenzi popisujeme důvody a situaci o nich. (https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review) Bohužel se čas od času podobné problémy vyskytují. Nemyslím si, že kasino lhalo o vaší bance. Bitcoin je široce přijímaná měna a tato platba by byla mnohem rychlejší než bankovní převod. Zkoušel bych přenos bitcoinů. Po převodu můžete bitcoiny vyměnit za libovolnou měnu, kterou chcete. Další možností je vyzkoušet jiný bankovní účet. Chápeme, že je to pro vás komplikace, ale také zvažte, že váš problém může být způsoben poskytovatelem plateb, nikoli kasinem. (Stává se to.) Dejte nám vědět, jak se rozhodnete.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Maraea,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky