Hráč z Austrálie tvrdí, že je odhlášen po uzavření větší sázky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Planet 7 OZ Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$400
Planet 7 OZ Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
Planet 7 OZ Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Při hraní automatů s většími sázkami vás hra při hraní odhlásí (během hry si toho neuvědomujete) a větší výhry a otočení zdarma se zastaví. Po dokončení přehrávání se vraťte do lobby a je třeba se znovu přihlásit. To se stává ostatním, o kterých vím, že používají toto kasino. Zcela nepřijatelné a považované za podvodné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Anonymní,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste prosím poskytnout nějaký důkaz, abychom mohli vidět, o co jde, například videozáznam?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud ano, předejte veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Na závěr byste mohl vysvětlit, jak jste vypočítali částku sporu ve výši 400 USD?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
