Hráč z Austrálie tvrdí, že je odhlášen po uzavření větší sázky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Planet 7 OZ Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$400
Planet 7 OZ Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Při hraní automatů s většími sázkami vás hra při hraní odhlásí (během hry si toho neuvědomujete) a větší výhry a otočení zdarma se zastaví. Po dokončení přehrávání se vraťte do lobby a je třeba se znovu přihlásit. To se stává ostatním, o kterých vím, že používají toto kasino. Zcela nepřijatelné a považované za podvodné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Anonymní,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste prosím poskytnout nějaký důkaz, abychom mohli vidět, o co jde, například videozáznam?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud ano, předejte veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Na závěr byste mohl vysvětlit, jak jste vypočítali částku sporu ve výši 400 USD?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
