Ahoj. Můj účet u Pino Casino byl uzavřen ve stejný den jako několik dalších kasinových účtů (o kterých nyní vím, že jsou vlastněny stejnou skupinou). Měl jsem vklad 900 $, který jsem provedl, což mi dalo bonus 450 $. Pak jsem to nechal na automatickém přehrávání, o kterém jsem si docela jistý, že bylo dokončeno, ale bylo pozdě, když jsem se dostal dovnitř, takže jsem to pořádně nezkontroloval. Zůstatek mohl klidně být tisíce dolarů, ale já to nemůžu nijak vědět, protože mi zavřeli účet a odepřeli mi přístup.
Od té doby jsem se s nimi nemohl spojit, i když se o to několikrát pokusil. Mohli byste mi prosím pomoci získat mé prostředky?
Jon
Hello. My account with Pino Casino was closed on the same day as a couple of other casino accounts (who I now know are owned by the same group). I had a $900 deposit that I'd made, which had given me a $450 bonus. I had then left it on auto-play, which I'm pretty sure was complete, but it was late when I got in so I didn't really check. The balance could well have been thousands of dollars, but there's no way for me to know because they shut my account and denied me access.
Since then I've not been able to contact them, despite trying a few times. Could you help me retrieve my funds please?
Jon
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)