DomůStížnostiParty Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

Party Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Party Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Rakouska vyhrál cenu, která měla být připsána do dvou hodin. I přes čekání se výhra nepromítla do zůstatku na jeho účtu. Poté, co hráč kontaktoval kasino, byl informován, že nic nenasvědčuje jeho výhře. Herní historie hráče byla důkladně zkontrolována a bylo zjištěno, že neměl dostatek symbolů ke spuštění herního bonusu. My, tým pro stížnosti, jsme nemohli dále pomoci, protože výhra nebyla zaznamenána poskytovatelem hry. Stížnost byla následně zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Údaje o zákaznících

Jméno ERWIN Příjmení G*** Datum narození 16. září 1967 Email e***@hotmail.com Zpráva

Party Casino zpráva Buenas dias, pomyslel jsem si, měl jsem jednou štěstí, napsal software, vyhrál jsi pokles ceny? Kredit bude připsán do 2 hodin? lg.hr.g***

Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď, dal jsem si tu práci a podíval se znovu,

bylo to po 2:00 ve hře Pig Banker

Počkejte prosím 2 hodiny na vyplacení výher


Dodnes se na účtu nic nezměnilo???


lg.erwin g***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Milá Teppata16,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Bohužel Vám s tímto případem na základě aktuálního popisu událostí nemohu asistovat a určitě budu potřebovat více informací. Mohl bys to prosím upřesnit? Chápu to správně, že vaše výhry nebyly připsány?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Dobrý den, děkuji za rychlou podporu, dnes jsem obdržel následující oznámení..


v (Partycasino.com) 23. května 2024, 07:06 GMT+2

Milý Erwine,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali.

Rádi bychom vás informovali, že naši technici toto předali. Jakmile obdrží odpověď od vývojáře hry a záležitost bude vyřešena, budeme vás samozřejmě kontaktovat.

Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat.

S pozdravem,

Jime

Služby zákazníkům

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Teppata16. Vaše výhry tedy nebyly připsány. Je to správně?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Buenas dias, ERWIN G***

28. května 2024, 00:22 GMT+2

Toto navazuje na vaši předchozí žádost #18501630 "Dotaz na kasino"

Buenas dias, pokud si pamatuji, hra se zastavila, objevil se přibližně 10 cm obdélník s poznámkou

Vybral je systém, napsal software, vyhráli pokles ceny? Kredit bude připsán do 2 hodin?


trpělivě čekám..


Iva (Partycasino.com)

28. května 2024, 07:52 GMT+2

Milý Erwine,


Děkujeme, že jste nás kontaktovali.


Rádi bychom vás informovali, že nic nenasvědčuje tomu, že jste něco vyhráli, protože vaše herní historie Pig Banker byla důkladně zkontrolována 18. května. Existuje kolo, ve kterém jste obdrželi dva symboly Cash Drop, ale ty nestačí ke spuštění herního bonusu.



Urážka, o jedno kasino méně... každopádně díky/adios

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Dobře, zdá se, že se mnou nechcete mluvit jasně, ale nevadí. Pokud by výsledek nezaznamenal poskytovatel hry, stejně bychom nemohli pomoci.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky