Použili jste stejné osobní údaje pro registraci v kasinech vlastněných Sarah Eternal SRL?
Ano v Casinosky a Playboom, ale to je už dávno..
ano, požádal jsem je, aby uzavřeli můj účet playboom kvůli nedostatku loajality zákazníků viz chat zde:
Playboom:
Chat zahájen: 24.09.2023 14:12 UTC
(14:12:52) Michiel (dda79c8bf97f): Zatočení zdarma
(14:13:00) *** Jonas se připojil k chatu ***
(14:13:03) Michiel (dda79c8bf97f): Návštěvník nahrál: Screenshot_20230924_161121_Gmail.jpg
Typ: image/jpeg
Velikost: 687819
(14:13:06) Jonas: Dobrý den. Vítejte v podpoře Playboom. Jmenuji se Jonas a dnes vám budu pomáhat.
(14:13:09) Michiel (dda79c8bf97f): Můžete přidat těchto pár roztočení
(14:14:01) Jonas: Mohl byste prosím sdílet snímek obrazovky, kde vidíme jméno odesílatele a příjemce e-mailu?
(14:14:56) Michiel (dda79c8bf97f): Ano
(14:15:01) Michiel (dda79c8bf97f): Návštěvník nahrál: Screenshot_20230924_161427_Gmail.jpg
URL: https://v2uploads.zopim.io/z/Z/u/zZu109goouGkmgzmGGx9c6w0DJPG3yOd/1a1d24b3d0ceee3e0d3f3955617fbaf3a559b660.jpg
Typ: image/jpeg
Velikost: 787241
(14:15:15) Michiel (dda79c8bf97f): Není v mém inventáři
(14:15:28) Jonas: Tento e-mail byl odeslán 22. srpna
(14:15:39) Jonas: Bohužel platnost této nabídky vypršela a nyní ji nemůžete uplatnit
(14:15:48) Michiel (dda79c8bf97f): Dobře, můžeš přidat další bonus k mému účtu
(14:15:55) Michiel (dda79c8bf97f): Nikdy jsem nedostal bonusy za vklad
(14:16:28) Jonas: Jakmile bude jakýkoli vkladový bonus spuštěn a budete-li způsobilí, budete o tom informováni z naší strany nebo bude nabídka k dispozici na stránce promo akce.
(14:16:46) Michiel (dda79c8bf97f): Můžete přidat bonus
(14:17:10) Jonas: Mohu vědět, o kterém bonusu mluvíte?
(14:17:39) Michiel (dda79c8bf97f): Hrál jsem časy přidání kasina, takže bych chtěl získat bonus, pokud ne, půjdu do jiného kasina
(14:17:48) Jonas: Může chvíli trvat, než to zkontrolujeme. Mohl byste mi prosím chvíli dovolit?
(14:17:59) Michiel (dda79c8bf97f): Jasně
(14:18:50) Jonas: S politováním vám musím oznámit, že v tuto chvíli nejsou k dispozici žádné bonusy. Ale nebojte se, neznamená to, že v budoucnu nemáte nárok na bonusy. Prozatím jsme vaše jméno uložili do záložek pro další žádost o bonus. Proto vás žádáme, abyste se k nám vrátili jiný den.
(14:19:05) Michiel (dda79c8bf97f): Pak prosím zrušte můj účet
(14:20:20) Jonas: Díky za trpělivost. Nyní jsem váš účet uzavřel na vaši žádost
(14:20:22) Jonas: Je ještě něco, s čím vám mohu pomoci?
(14:20:24) Michiel (dda79c8bf97f): Pokud to není možné, rád bych svůj účet uzavřel, děkuji
Také jsem nikdy nepožádal o sebevyloučení kvůli stížnosti, že uzavřeli můj účet.
Měl jsem účet u casinosky, ale kasino si účet samo uzavřelo také proto, že jim chyběla zákaznická podpora. nikdy jsem nežádal o sebevyloučení!
Ještě jednou jsem nikdy nepožadoval sebevyloučení pro obě kasina.
Have you used the same personal information for registering in the casinos owned by Sarah Eternal S. R. L.?
Yes at casinosky and playboom but this is a while ago..
yes, I asked them to close my playboom acocount due to the lack of customer loyalty see the chat here:
Playboom:
Chat started: 2023-09-24 02:12 PM UTC
(02:12:52 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Free spins
(02:13:00 PM) *** Jonas joined the chat ***
(02:13:03 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Visitor uploaded: Screenshot_20230924_161121_Gmail.jpg
Type: image/jpeg
Size: 687819
(02:13:06 PM) Jonas: Hi there. Welcome to Playboom Support. My name is Jonas and I will be assisting you today.
(02:13:09 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Can you add these fewe spins
(02:14:01 PM) Jonas: Could you please share the screenshot where we can see the sender and receiver name of email?
(02:14:56 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Yes
(02:15:01 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Visitor uploaded: Screenshot_20230924_161427_Gmail.jpg
URL: https://v2uploads.zopim.io/z/Z/u/zZu109goouGkmgzmGGx9c6w0DJPG3yOd/1a1d24b3d0ceee3e0d3f3955617fbaf3a559b660.jpg
Type: image/jpeg
Size: 787241
(02:15:15 PM) Michiel (dda79c8bf97f): It's not in my inventory
(02:15:28 PM) Jonas: This email was send on 22 August
(02:15:39 PM) Jonas: Unfortunately this offer is expired and you cannot claim it now
(02:15:48 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Oke can you add another bonus to my acc
(02:15:55 PM) Michiel (dda79c8bf97f): I never received deposit bonuses
(02:16:28 PM) Jonas: Once any deposit bonus is launched and if you are eligible, you will be notified from our end or the offer will be available in promotions page for you
(02:16:46 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Can you add a bonus
(02:17:10 PM) Jonas: May i know regarding which bonus you are referring to?
(02:17:39 PM) Michiel (dda79c8bf97f): I played times add the casino so I would like to receive a bonus if not I will go to another casino
(02:17:48 PM) Jonas: It may take a moment for us to check this. Could you please allow me a moment?
(02:17:59 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Sure
(02:18:50 PM) Jonas: I regret to inform you that at the moment, there are no bonuses available. But do not worry, this does not mean that you are not eligible for bonuses in the future. For now, we have bookmarked your name for next bonus request. Hence, we request you to please get back to us another day.
(02:19:05 PM) Michiel (dda79c8bf97f): Then please close my account
(02:20:20 PM) Jonas: Thanks for your patience. I have now closed your account as per you request
(02:20:22 PM) Jonas: Is there anything else I can help you with?
(02:20:24 PM) Michiel (dda79c8bf97f): If this is not possible I would like to close my account thanks
I also never requested self exclusion because of a complaint they closed my account.
I had a account at casinosky but the casino closed the account by themselves also because they were lacking customer support. i never requested self exclusion!
Once again i never requested self exclusion for both casinos.
Automaticky přeloženo: