Hráč z Portugalska se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Paradise Casino - Web kasina se nenačte správně.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 €
Paradise Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré odpoledne
Chtěl bych, abyste objasnili, proč nemohu vstoupit do vašeho kasina. Mám 15 € uložený zůstatek chyb, který bych chtěl použít, ale zpráva, kterou dostávám, je vždy stejná „Nelze získat přístup k tomuto webu
www.paradisecasino.com se odmítlo připojit. "
Komplimenty
Dulce S ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Dulce,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí portugalské VPN (Virtual Private Network) a neměl jsem stejné potíže.
Jelikož jste tuto stížnost podali před více než dnem, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Dále prosím pošlete všechny relevantní snímky obrazovky. Tento problém může být způsoben hraním na jednom zařízení, nesprávným odhlášením a spuštěním další relace na jiném zařízení. Mohli byste prosím poradit, pokud máte potíže s přístupem k účtu nebo se zdá, že je celý web offline?
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohli byste prosím poradit, pokud máte potíže s přístupem k účtu nebo se zdá, že je celý web offline? Zašlete prosím všechny relevantní snímky obrazovky na adresu petronela.k@casino.guru . Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
