Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj, vyhrál jsem 50 GBP na kasinovém bonusu po vložení ověřovacího vkladu 20 GBP, takže bylo vybráno celkem 70 GBP, a to bylo provedeno 1. června, TRANSAKČNÍ DETAIL - 556892 stále nebyl zpracován a moje dokumenty byly pokaždé ověřeny Dostanu se do živého chatu a nedostanu odpověď ani vágní odpovědi, poskytněte mi prosím mé výhry
Ahoj Bradley,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Paradise 8 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jakou platební metodu jste použili k výběru? Kdy přesně jste dokončili proces ověření v kasinu?
Upozorňujeme, že obvykle doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování prvního výběru, protože v některých kasinech může dokončení procesu ověření trvat déle.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj, děkuji za vaši odpověď ohledně ověření v kasinu, které bylo provedeno dne 29. května a já jsem vložil bitcoin a výběr byl proveden v bitcoinu
Díky za pomoc
Ahoj Bradley,
Obdrželi jste nějaké potvrzení o ověření? Počkejte prosím doporučených 14 dní od data dokončení ověření. Pokud by peníze nepřišly do konce tohoto týdne, pokusíme se pro jistotu zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku